Vervoersbedrijven

Contact opnemen met een vervoerder of een klacht indienen of restitutie aanvragen?
Hieronder vindt u een overzicht van alle OV-bedrijven met indien van toepassing een directe link naar het contactformulier of restitutieformulier
Wilt u weten op welke vervoerder waar in Nederland rijdt? Bekijk dan de concessielijst in de OV-wiki.

Arriva

Arriva Nederland
Afdeling Klantenservice
Postbus 626
8440 AP Heerenveen

Telefoon Zuid-Holland, Groningen, Drenthe/Overijssel, Flevoland en Limburg: 0900 - 202 202 2. 
Telefoon Gelderland, Friesland & Waddeneilanden en Noord-Brabant0800 - 023 254 5


Homepage: www.arriva.nl

Contactformulier

Breng

Klantenservice Breng 
Antwoordnummer 2125
8270 WB IJsselmuiden


Tel.: 026 - 2142 140 (lokaal tarief). 
Homepage: www.breng.nl
Klachtformulier


Restitutieformulier

Connexxion

Connexxion Klantenservice Openbaar Vervoer
Postbus 357
8260 AJ Kampen


Tel.: 0900 - 266 63 99 (2,8 centt per minuiut + 9,51 cent starttarief).
Homepage: www.connexxion.nl
Klachtformulier


Restitutieformulier

EBS Public Transportation

Homepage: http://www.ebs-ov.nl/home/

Correspondentie-adres:

EBS Public transportation BV
Nieuwe Gouw 8
1442 LE  Purmerend

Tel. 0800-0-327 (0800-0-EBS)

Contactformulier

Restitutieformulier

GVB Amsterdam

Postbus 2131
1000 CC Amsterdam


Tel.0900-8011 (lokaal tarief)


Homepage: www.gvb.nl
Klachtformulier

Restitutieformulier

Hermes

Postadres:
Connexxion Klantenservice Openbaar Vervoer
Postbus 357
8260 AJ Kampen

Tel.: 0800-0222277 of 0900 - 266 63 99 (2,8 centt per minuiut + 9,51 cent starttarief).

Homepage: www.hermes.nl
Klachtformulier

Restitutieformulier

HTM

Postbus 28503, 2502 KM Den Haag
Consumentenlijn: 0900-HTMINFO (0900-4864636)(lokaal tarief, ma-vr 9u-17u)
Homepage: www.htm.net
Contactformulier


www.uitcheckgemist.nl 

NS

Postbus 2372, 3500 GJ Utrecht
Tel. 030-751 51 55 of 0900-2021163
Homepage: www.ns.nl
Contactformulier

NS International

Postbus 2552, 3500 GN Utrecht
Tel. 030-2300023
+31 302 331 676 (alleen bereikbaar vanaf een buitenlands nummer)
Homepage: www.nsinternational.nl

OV-chipkaart

Klantenservice OV-chipkaart
Telefoonnummer klantenservice: 0900-0980 (€ 0,50 per gesprek)
Postbus 365, 3800 AJ Amersfoort
Voor vragen en klachten naar: http://www.ov-chipkaart.nl/contact/

De klantenservice is ook te bellen vanuit:

België           +32 2 808 1524

Duitsland      +49 30 3 080 8170

Luxemburg   +35 22 786 0019

OV-chipkaart aanschaffen + meer informatie:
  • ovchipkaart.nl
  • ovshop.nl (onafhankelijk)
  • Via diverse vervoerders

OV-fiets

NS-Klantenservice, afd. OV-Fiets
Postbus 2572
3500 GN Utrecht

Homepage: www.ov-fiets.nl
Email: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Qbuzz

Telefoon: 0900-7289965 (0900-QBUZZNL, lokaal tarief). 
Bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.
Homepage: www.qbuzz.nl
Contactformulier


Klantenservice Qbuzz Zuidoost Fryslan
Kelvinlaan 11A
9207 JB Drachten

Restitutieformulier

Qbuzz Groningen Drenthe
o.v.v. klantenservice
Antwoordnummer 1059
9700 VC Groningen

Restitutieformulier

www.uitcheckgemist.nl 

RET

RET Afdeling Klant Contact Center, Postbus 112, 3000 AC Rotterdam
(0900) 500 60 10 (lokaal tarief).

Homepage: www.ret.nl
Email:  Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Restitutieformulier

Rederij Doeksen

Willem Barentszkade 21

888 BC West-Terschelling
tel.nr. 088-9000888


Homepage: www.rederij-doeksen.nl

Email via: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Syntus

  • Digitaal: via Mijn Syntus
  • Schriftelijk: Syntus Klantenservice, Postbus 297, 7400 AG DEVENTER
  • Telefonisch: 088-0331360, bereikbaar 7 dagen per week, 24 uur per dag
  • Per fax: 088-0331309, s.v.p. er bij vermelden t.a.v. de Klantenservice
Homepage: http://www.syntus.nl/

Contactformulier

www.uitcheckgemist.nl 

TCR

Postadres:
Postbus 4
8100 AA Raalte
Tel. (0572) 35 88 88
Homepage: http://www.tcr.nl/vervoer/contact
Contactformulier

TESO

Veerdienst van en naar Texel

Pontweg 1
1797 SN Den Hoorn

Hoofdkantoor

tel. (0222) 36 96 00

Kentekenadministratie

tel. (0222) 36 96 41

Dienstregeling/tarieven info-lijn

tel. (0222) 36 96 91

Melding drukte vakantie info-lijn

tel. (0222) 36 96 90

Gevonden voorwerpen

tel. (0222) 36 96 00

Homepage: http://www.teso.nl/nl

Contactformulier

U-OV

U-OV Servicepunt
Op Utrecht Centraal kunt u bij het Servicepunt onder andere terecht voor vragen over reizen met U-OV, de aanschaf van abonnementen en restitutie. U vindt het servicepunt aan de Jaarbeurszijde van het station, naast de GWK en tegenover de Kiosk. De openingstijden zijn:

Werkdagen van 06:30 tot 19:00 uur.
Zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur.
Zondag van 10:00 tot 17:00 uur.

Telefoon en post
U kunt de klantenservice telefonisch bereiken op het nummer 0900-5252241. De klantenservice is op werkdagen geopend van 08:00 tot 20:00 uur.

Post kunt u sturen naar:

U-OV Klantenservice
Postbus 9035
3430 RA Nieuwegein

Bezoekadres U-OV


U-OV heeft vijf vestigingen door de regio. Hiervandaan vertrekken ’s ochtends de bussen en trams die het vervoer verzorgen. Het concessiekantoor bevindt zich in Utrecht.

Bezoekadres Concessiekantoor U-OV

U-OV Qbuzz
Europalaan 2a
3526 KS Utrecht

Vanuit Utrecht Centraal: buslijnen 74, 77, 63, 65 of 66 richting Nieuwegein of Vianen. Uitstappen bij halte Anne Frankplein.

Contactformulier

http://u-ov.info/

 

Wagenborg Passagiersdiensten

Postbus 70
9163 ZM Nes/Ameland;

Tel. 0900-9238 (vanuit buitenland 0031854011008)

Homegpage: http://www.wpd.nl

iDit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. 

Waterbus

Aquabus is een joint venture van Arriva Personenvervoer Nederland en Koninklijke Doeksen. Met de Waterbus wordt een veerdienst uitgevoerd tussen Rotterdam en de Drechtsteden

Postbus 626, 8440 AP Heerenveen, tel. 0800 – 0232545 (gratis)

Homepage: http://www.dewaterbus.nl/

Voor klachten of vragen: http://www.dewaterbus.nl/info/contact

Westerschelde Ferry

Bezoekadres
Westerhavenweg 2a
4382 NM Vlissingen
Telefoonnummer: 088 0760405

Klantenservice 
Maandag tot en met vrijdag: 08:00 uur – 17:00 uur
Feestdagen gesloten
Telefoonnummer: 085 0401800
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.