Wie met een Early Bird ticket per trein naar Antwerpen of Brussel reist, zal binnenkort vooraf een specifieke trein moeten reserveren. NS legt de bezwaren van de consumentenorganisaties naast zich neer. Rover is teleurgesteld. NS wil grote drukte in de Intercity naar Brussel voorkomen. Het bedrijf gaat daarom de verkoop van voordeligere tickets, de ‘Early Birds’, beperken op populaire momenten...

NS belemmert de groei van de internationale trein met het plan om de trein naar België voor veel mensen duurder te maken. Dat schrijft Rover samen met de andere consumentenorganisaties in een negatief advies. “De trein naar België zou juist eerder goedkoper moeten worden.” NS vreest voor grote drukte in de Intercity naar Brussel deze zomer en neemt daarom diverse maatregelen zoals treinen...

Een treinreis tussen Nederland en België moet veel aantrekkelijker worden. Dit stellen reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus in een advies. De reizigersverenigingen pleiten onder meer voor meer treinen en goedkopere tickets. Het advies is geschreven op verzoek van het Belgische Parlement en ook verstuurd naar de Nederlandse Tweede Kamer. Anno 2023 is even de grens oversteken zo gedaan. Veel...

Rover heeft NS International om opheldering gevraagd nadat bekend werd gemaakt dat Interrail-houders deze zomer geen gebruik mogen maken van de meeste ICE-treinen naar Duitsland. Rover wil een betere oplossing om de drukte in de ICE te reguleren en vraagt reizigers om mee te denken. Eerder deze week liet NS International weten dat Interrail-houders niet welkom zijn op alle ICE-treinen die van 17...

Passagiers die deze zomer met de Thalys gestrand raakten, kregen niet waar zij recht op hebben. Dit schrijven reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus in een brief aan Thalys en NS International. De reizigersorganisaties vragen om een ruimhartige compensatie en maatregelen om herhaling te voorkomen. Pech met de trein kan altijd voorkomen, vervolgens is het aan het vervoersbedrijf om gestrande...

Geef treinreizigers naar Duitsland de mogelijkheid om gratis hun ticket om te boeken wanneer de trein erg vol dreigt te raken. Dit verzoek doet Rover aan NS en de Deutsche Bahn. Rover vraagt daarbij om betere informatie aan reizigers en duidelijkheid over compensatie bij treinuitval. De ICE-treinen naar Duitsland zijn deze zomer regelmatig overvol. Omdat niet alle reizigers hoeven te reserveren...

Veel mensen kiezen voor een vakantie met de trein. Helaas zit het de treinreiziger deze zomer niet altijd mee. Rover hoort graag je ervaringen. Defecte treinen, geannuleerde of overvolle treinen, treinen die het station voorbij rijden.. veel internationale reizigers hebben te maken (gehad) met forse vertragingen. Problemen zijn niet altijd te voorkomen, maar het is aan het vervoersbedrijf om een...

De Eurostar-reis tussen Nederland en Londen kan nog sneller waardoor de trein een aantrekkelijker alternatief wordt voor het vliegtuig. Dat stelt Rover samen met de andere consumentenorganisaties in het Locov in een advies aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. De consumentenorganisaties pleiten daarnaast voor verbeteringen voor reizigers naar Antwerpen en Brussel. Het Ministerie...

Jaarlijks staat de eerste week van november in het teken van internationaal railvervoer. En dan is het ook nog het Europese jaar van het spoor. Een goede gelegenheid om eens wat aandacht te besteden aan dit onderwerp. En dan met name aan datgene wat voor de reiziger heel belangrijk is: internationale treinkaartjes. Want de reputatie van internationale treinkaartjes is niet zo positief als dat deze...

Vanaf 1 januari verdwijnt de gratis RailPlus-kaart voor 60-plussers. Zij betalen net als andere reizigers voortaan €15 voor de voordeelkaart. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hadden juist geadviseerd de kaart aan alle internationale abonnementhouders gratis aan te bieden. Door ook 60-plussers vanaf 1 januari 2022 voor de Railplus-kaart te laten betalen, wil NS de abonnementsvormen...

Vanaf 1 juli krijgen jongeren 30% korting op hun treinritten naar België via Roosendaal en Maastricht. Dit heeft NS besloten na een advies van Rover en de andere consumentenorganisaties. NS was van plan 20% korting te geven. Omdat de Belgische Spoorwegen 30% korting geeft, heeft Rover geadviseerd op het Nederlandse traject dezelfde korting te geven. NS heeft besloten dit advies over te nemen. Ouderen...

Maak het eenvoudiger en voordeliger om een korte treinreis tussen Nederland en België te maken. Dat schrijven Rover en de andere consumentenorganisaties in een advies aan NS International. Zo zou de OV-chipkaart tot in België geldig moeten zijn en moet er een einde moeten komen aan de ‘grenstoeslag’. Wie met de stoptrein via Roosendaal of Maastricht de Belgische grens oversteekt, moet vaak ook...