Beroep: beleidsmedewerker bij Rover en eigenaar Velvet Blush Design

Wil: het OV zorgeloos kunnen gebruiken waar en wanneer ze het nodig heeft

OV-gebruik: ‘Zo’n twee dagen per week reis ik met tram en trein van Den Haag naar kantoor in Amersfoort. In mijn vrije tijd pak ik ook zo nu en dan de tram naar het centrum van Den Haag, voor een koffietje, biertje of om even te winkelen. Ook in bus 23 naar Scheveningen zie je me regelmatig, vooral nu het weer beter weer is. Daarmee ben ik met 20 minuten op het strand. Verder pak ik ook regelmatig de trein naar Rotterdam, Amsterdam, Delft of Utrecht om met vrienden af te spreken.’

Beste OV-ervaring: ‘Voor mijn afstudeeronderzoek heb ik onder meer het openbaar vervoer in Zuid-Tirol onderzocht. Daar zijn kabelbanen dus ook een vorm van OV! Je stapt in het dal in en met 10 minuten stap je weer uit in de sneeuw bovenop de berg. Voor de inwoners daar de normaalste zaak van de wereld; voor mij voelde zo’n reis echt als een uitje.’

Slechtste OV-ervaring: ‘Het is altijd jammer als de trein, bus of tram recht voor je neus wegrijdt, of als je als een sardientje in blik vervoerd wordt. Mijn slechtste ervaring is met een trein in Londen. Ik was op weg naar het vliegveld en was ruim op tijd, maar door een aanrijding kwam mijn trein stil te staan. Vanwege het enkelspoor moest de trein terugrijden naar mijn beginstation. Vanaf daar moest ik met de drukke underground naar een ander treinstation reizen om daar weer een andere trein naar het vliegveld te pakken. Dit alles duurde zo lang dat we inmiddels ruim 2 uur verder waren. De vlucht heb ik uiteindelijk in de allerlaatste minuut gehaald.’

Wat moet nu beter: ‘Er zijn volgens mij nog veel stappen te zetten met het openbaar vervoer in landelijke gebieden. Daar is het OV absoluut nog geen concurrent van de auto.’

Rover kan…: ‘De reiziger in beeld houden bij vervoerders en OV-autoriteiten. En er zo voor zorgen dat ontwikkelingen in het OV de reiziger altijd ten goede komen.’