Advies met wettelijke status
Rover is uniek: wij hebben een wettelijk adviesrecht. Dit betekent dat partijen als NS, ProRail, het Ministerie van I&W en regionale overheden ons moeten raadplegen over zaken als nieuwe dienstregelingen, tarieven, de inrichting van stations en de aanschaf van nieuwe bussen of deelsystemen. Wij zijn de enige organisatie in Nederland die zich volledig richt op de reiziger als kernactiviteit. Hiermee zijn wij al sinds 1971 dé stem van de reiziger.
Lees hier meerover de diverse adviesorganen en bekijk de laatste publicaties
Impactvolle campagnes
Wij voeren actie voor tastbare verbeteringen. Met onze campagne Red mijn lijn hebben we al talloze busverbindingen in de regio behouden. Met projecten zoals #OVmaal2 strijden we voor een verdubbeling van het OV-gebruik in 2030. Of het nu gaat om nachtvervoer voor uitgaanspubliek of betere deelfiets-aansluitingen: wij brengen de noodzaak onder de aandacht.
Krachten bundelen
Samen sta je sterker. Rover werkt nauw samen met organisaties als de ANWB, de LSVb en diverse belangenbehartigers voor reizigers met een beperking. Ook trekken we op met partners zoals Treinreiziger.nl (onder meer voor het papieren Spoorboekje) en innovatieve aanbieders van deelmobiliteit. Door coalities te vormen, dwingen we verbeteringen af die één reiziger alleen niet voor elkaar krijgt.
Actie en lobby
Van het publiceren van scherpe rapporten en zwartboeken tot het overhandigen van petities of ludieke acties op stations: wij schuwen de confrontatie niet als de belangen van de reiziger in het geding zijn. Onze lobbyisten in Den Haag en de regio zorgen dat mobiliteit op de politieke agenda blijft staan.
De stem in de media
Rover is een vertrouwde bron voor de media. Of het nu gaat om landelijk nieuws of regionale kranten: wij laten ons horen bij storingen, prijsverhogingen of juist bij goede innovaties. Zo maken we de stem van de reiziger luider en houden we de achterban scherp geïnformeerd.
Onderzoek en publicaties
Kennis is macht. Via diepgaande onderzoeken, visies en casestudies onderbouwen wij onze standpunten. Onze wensenlijsten en ongevraagde adviezen zetten overheden vaak aan het denken. Bekijk hier direct een selectie van onze publicaties. Daarnaast lees je alles over de actualiteit in ons kwartaalblad De Reiziger.
Luisteren naar de praktijk
Jouw ervaring in de praktijk is onze brandstof. Wij verzamelen klachten en beheren specifieke meldpunten, zoals ons meldpunt voor algemene klachten en het Meldpunt Volle Treinen. Deze data gebruiken we om vervoerders direct te confronteren met knelpunten, zoals te korte treinen of slechte aansluitingen op deelfietsen.
Kennis delen
Rover is ook een kennisplatform. Wij organiseren symposia en webinars over de toekomst van mobiliteit en geven trainingen aan leden van regionale adviesorganen (Rocov’s). Zo verhogen we de kwaliteit van de reizigersinspraak in heel Nederland.
