Het OV-bureau voor de provincies Groningen en Drenthe heeft vervoerder Qbuzz een boete van 10.000 euro opgelegd omdat een reiziger in een rolstoel bij de halte werd achtergelaten. Rover-Drenthe en het OV-Consumentenplatform Groningen en Drenthe hadden aangedrongen op maatregelen.
Reiziger jan Meursing (75) kon vorige maand niet mee met zijn rolstoel in de Qliner omdat de lift in de...
Goed nieuws voor vroege reizigers uit West-Friesland die dit jaar hun overstap op station Hoorn in rook zagen opgaan: NS heeft Rover toegezegd de aansluiting weer te herstellen.
De NS-trein die om 05:39 uur uit Enkhuizen vertrekt, biedt normaal gesproken op station Hoorn een aansluiting van 3 minuten op de trein naar Alkmaar. Sinds dienstregeling 2025 moeten reizigers op maandag en vrijdag...
Goed nieuws voor fietsers, toeristen en dagjesmensen: het Hoeksveer blijft ook in 2025 in de vaart. Dankzij samenwerking tussen de gemeente Rotterdam en regionale partners blijft de populaire veerdienst over de Nieuwe Waterweg komend zomerseizoen varen. Rover is hier als lid van de landelijke Veerpontencoalitie uiteraard erg blij mee.
Het voortbestaan van de veerpont, die tussen Hoek van...
In de regio
Op reis met Qbuzz in Zuid-Holland: “80% van de tijd sta ik te wachten”
Het gaat niet goed met het busvervoer in Zuid-Holland-Noord: sinds Qbuzz het stokje overnam van Arriva, krijgen busreizigers te maken met chaos. De vrijwilligers van Rover in de regio gingen op pad om met eigen ogen te bekijken hoe het eraan toe gaat en om met reizigers in gesprek te gaan.
Soms is het raden...
Rond 2029 zal er drie tot vier maanden geen reizigersvervoer mogelijk zijn tussen Vlissingen en Goes vanwege de invoering en het testen van de nieuwe ERTMS-spoorbeveiliging. Dit nieuws zorgt voor veel onrust onder reizigers in Zeeland. Rover is daarom in een lobbybrief richting de Tweede Kamer gekomen met voorstellen om reizigers royaal te compenseren en de hinder te beperken.
De provincie...
Zet alles op alles om reizigers te informeren over hoe zij hun ticket kunnen kopen wanneer de kaartautomaat verdwijnt. Dit stelt Rover-Amsterdam tegenover GVB. In een RAR-advies wordt gepleit voor een uitvoerige communicatie-campagne.
Het was een onaangename verrassing voor Rover-Amsterdam: de aankondiging van GVB dat er 121 kaartautomaten zullen worden verwijderd in het nieuwe jaar omdat de...
Rover-Limburg wil een rechtstreekse busverbinding tussen Heerlen en het Zuyderland ziekenhuis in Geleen. Het ziekenhuis is nu onvoldoende bereikbaar waardoor mensen lang onderweg zijn, stelt Rover.
De ziekenhuizen in de Zuid-Limburgse plaatsen Heerlen en Geleen zijn jaren geleden gefuseerd tot het Zuyderland ziekenhuis. Nu beide ziekenhuizen kampen met personeelsgebrek, leidt dit tot het...
Rover is allerminst te spreken over de voorbereiding van het toekomstige busvervoer in Gelderland. Provincie Gelderland toont onvoldoende ambitie voor de toekomst van het openbaar vervoer, heeft weinig oog voor bereikbaarheid en neemt onvoldoende regie, stelt Rover-Gelderland.
De provincie Gelderland werkt op dit moment aan de eisen voor een nieuw contract voor het busvervoer in en rond...
De laatste bus van de dag mag nooit uitvallen. Deze eis stelt Rover-Gelderland nadat enkele keren de laatste bus van de dag niet reed.
Uitvallende busritten met ontbrekende informatie komt nog steeds vaak voor in Gelderland. Zo blijkt uit binnengekomen klachten die Rover-Gelderland heeft geanalyseerd. De Rover-afdeling is vooral onaangenaam verrast om te vernemen dat bij Breng de laatste bus...
Zorg dat de bus wordt ontzien wanneer er verkeersremmende maatregelen worden genomen in Nieuw-Schoonebeek. Dat schrijft Rover-Drenthe in een brief aan gemeente Emmen. Rover maakt zich zorgen om de gevolgen voor het busverkeer wanneer de doorstroming omlaag gaat.
Op steeds meer plekken in Drenthe worden maatregelen getroffen om de snelheid van het verkeer te verlagen. “We begrijpen de behoefte...
Of het nu komt door personeelsuitval, materieeluitval of een vertraagde goederentrein die er tussendoor wordt gepland: de reiziger tussen Luik, Maastricht, Heerlen en Aken kan niet rekenen op een betrouwbare dienstregeling en hier ondervinden ook andere reizigers hinder van. Rover-Limburg stelt de kwestie via het regionale reizigersoverleg aan de kaak.
“De kinderziektes tussen Luik en...
Doe wat nodig is om een nachttrein naar Almere en Lelystad te realiseren. Dit schrijft Rover in een brief aan beide gemeentes nu de nachttrein dreigt te stranden op wat juridisch uitzoekwerk.
Het leek al bijna in kannen en kruiken, de nachttrein naar Almere en Lelystad. Zowel NS als Arriva gaven aan interesse te hebben de trein te rijden. Beide vervoerders vroegen om een financiële bijdrage,...
Wagenborg schept meer duidelijkheid voor reizigers naar Ameland door de inzet van de tweede veerboot voortaan tijdig weer te geven in het afvaartenoverzicht. Hiermee is een aanbeveling van onder andere Rover opgevolgd. De vijfkwartierdienstregeling waarmee sinds september wordt gevaren, blijft.
Door problemen met de dichtslibbende vaargeul naar Ameland, was de dienstregeling van de veerdienst...
De Arriva-infozuil is een goede aanvulling op een serviceloket maar geen vervanging, stelt Rover-Drenthe. Samen met het OV-Consumentenplatform Groningen en Drenthe heeft de Rover-afdeling een aantal verbeterpunten voor Arriva.
Reizigers moeten altijd de mogelijkheid hebben om persoonlijke hulp te krijgen op het station, vindt Rover. Een videohulp kan een goed alternatief zijn wanneer er geen...
Bij de nieuwe fietsenstalling van station Amsterdam Centraal worden reizigers met een beperking niet altijd correct en gelijkwaardig gefaciliteerd. Dit schrijft de Reizigers Advies Raad (RAR), waar Rover Amsterdam onderdeel van uitmaakt.
De RAR heeft wel grote waardering voor de ondergrondse fietsenstallingen die Amsterdam Centraal sinds vorig jaar rijk is: “wij zien in deze fietsenstallingen...
Vervoerregio Amsterdam heeft een actieplan gemaakt om defecte liften in het openbaar vervoer sneller te repareren en problemen te voorkomen. Dit na een oproep van de Regioraad en de RAR, aangespoord door Rover-Amsterdam samen met Clientenbelang.
Veel reizigers krijgen te maken met defecte liften en roltrappen in het openbaar vervoer. Zeker voor reizigers met een beperking kan dit grote...
Rover wil dat er snel meer treinen gaan rijden tussen Harderwijk en Utrecht. De reizigersvereniging is dan ook onaangenaam verrast dat er nog geen groen licht is voor de eerste stap: de terugkeer van de spitstreinen tussen Harderwijk en Amersfoort.
Vanwege personeelstekorten werden de extra spitstreinen tussen Harderwijk en Amersfoort eind 2022 tijdelijk geschrapt. Eind dit jaar zouden de...
Investeer in hoogfrequente Sprinters die vanaf Den Haag, Rotterdam en Dordrecht doorrijden naar Sliedrecht en verder. Dat schrijft Rover in een brief aan het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Daarbij presenteert Rover een zienswijze op de plannen voor een CitySprinter.
NS wil in de toekomst een CitySprinter gaan inzetten tussen Den Haag en Dordrecht. Deze trein moet de grootschalige...
De betaalbaarheid van de veerdiensten naar de Waddeneilanden moet verbeteren. Dit schrijft Rover aan het Ministerie van Infrastructuur & Waterstaat. Rover vraagt in een zienswijze om hier voor de volgende contractperiode rekening mee te houden.
Rover vroeg reizigers wat er moet worden verbeterd als per 2029 de nieuwe contracten voor de veerdiensten naar de Friese Waddeneilanden ingaan. Het...
Rijdt de metro vaak genoeg? Is de bushalte niet te ver weg? Rover-Rotterdam wil graag weten welke verbeteringen in het openbaar vervoer voor jou in deze regio het meest belangrijk zijn.
Rover-Rotterdam omvat in totaal 15 gemeenten, waaronder Hoek van Holland, Maassluis, Vlaardingen en Schiedam. De reizigersbelangen worden zowel in het reizigersoverleg METROCOV als lokaal via overleggen...
