Skip to main content

Reiziger lang zonder rechtstreekse trein naar Londen

Reizigers zullen volgend jaar een half jaar geen gebruik kunnen maken van een directe Eurostar van Amsterdam naar Londen. Vanuit Londen blijft de route wel direct. De 6 maanden zonder Eurostar zijn zonde, gelijktijdig is Rover blij dat het oponthoud veel korter is dan de 11 maanden die eerste geprognosticeerd waren. Door werkzaamheden aan het spoor is het niet mogelijk om vanaf juni 2024 als reiziger...

HSL, Internationaal

Lees meer

Rover wil compensatie voor HSL-reizigers wegens vertragingen

Rover wil dat reizigers van de HSL worden gecompenseerd voor de vele vertragingen. Ook moet er betere informatie komen over de oorzaken. “Het is tijd dat NS en ProRail een handreiking doen.” Rover krijgt veel klachten van reizigers over de betrouwbaarheid van de hogesnelheidslijn. De cijfers liegen er niet om: zo’n 25 procent van de reizigers op de HSL doet meer dan 5 minuten vertraging op. Daarmee...

HSL

Lees meer

Rover wil RNet-halte Spaarne Gasthuis Zuid behouden

Rover-Haarlem verzet zich tegen het verdwijnen van de RNet-halte voor de ingang van het Spaarne Gasthuis locatie Zuid. Dat heeft de Rover-afdeling duidelijk gemaakt in een inspraakreactie bij de gemeente. Rover vreest langere loopafstanden en een slechtere bereikbaarheid van het ziekenhuis. De Europaweg in Haarlem wordt opnieuw ingericht. Tot tevredenheid van Rover-Haarlem blijft het een belangrijke...

Haarlem e.o., Lokaal

Lees meer

Rover-Amsterdam wil betere bereikbaarheid Zeeburgereiland

Er moeten op korte termijn acties komen die bijdragen aan een goede bereikbaarheid van het Zeeburgereiland. Dat schrijft Rover-Amsterdam in een inspraakreactie aan de gemeente. De uitwerking van de huidige plannen is volgens Rover onder de maat en gaat niet snel genoeg. Op het Zeeburgereiland wonen nu al 5.000 Amsterdammers en over een paar jaar komen er nog meer dan 5.000 woningen bij en op langere...

Amsterdam, Lokaal

Lees meer

Liftgebonden reiziger aangewezen op alternatief voor station Maarssen

Reizigers met een mobiliteitsbeperking kunnen station Maarssen momenteel beter vermijden. Zowel de lift als roltrap aan de westzijde zijn defect. Reizigers kunnen desnoods gebruikmaken van een taxi, hebben NS en ProRail laten weten na vragen van Rover. Rover kreeg klachten van reizigers omdat station Maarssen deels ontoegankelijk is. De klantenservice van NS verwees naar de nog werkende lift aan...

Toegankelijkheid

Lees meer

Verkiezingen 2023: wat zijn de OV-plannen?

Een nieuw kabinet in 2024 Wat willen de politieke partijen voor het openbaar vervoer? De verkiezingen zijn voorbij, maar een kabinet is nog niet in zicht. Het is dus nog niet te zeggen welke plannen de OV-reiziger van het nieuwe kabinet kan verwachten. Wel kunnen we alvast een blik werpen in de verschillende partijprogramma's om een idee te krijgen waar het heen kan gaan met het OV.  Rover dook...

Lees meer

Oproep: laat geen geld liggen op je verlopen OV-chipkaart

Rover roept reizigers op om geen geld te laten liggen op hun verlopen OV-chipkaart. Reizigers kunnen het geld op een verlopen OV-Chipkaart tot 5 jaar terugvragen. Daarna gaat het beheer over aan Translink. Het geld moet vervolgens besteed worden aan zaken die reizigers ten goede komen. Rover gaat met Translink in gesprek over de besteding van de gelden. Omdat de OV-chipkaart na 5 jaar verloopt...

Betaalwijzen

Lees meer

Oproep: deel je ervaring(en) met internationaal treinreizen

Oproep: deel je ervaring met je internationale treinreis Heb jij de afgelopen maanden een internationale treinreis gemaakt? Of was je dit wel van plan maar heb je toch een andere keuze moeten maken? Laat ons je ervaringen weten als lid van het digitale Reizigerspanel. Nu het volop herfst is, willen we graag even terugkijken naar de  zomervakantie. Iedere zomervakantie wordt er weer gesproken...

Internationaal

Lees meer

Vacature: adviseur/onderzoeker

Goed openbaar vervoer is belangrijk voor de samenleving en het milieu. Reizigersvereniging Rover zet zich in voor goed openbaar vervoer als aantrekkelijk alternatief voor auto en vliegtuig. Als reizigersvereniging weten we wat er bij de reiziger speelt en kaarten dit aan bij vervoersbedrijven, overheden en via de media. Hiermee zijn wij dé stem van de reiziger in het openbaar vervoer. Het openbaar...

Vereniging

Lees meer

Arriva in Amerikaanse handen

Deutsche Bahn heeft Arriva verkocht aan het Amerikaanse I Squared Capital. Het is nog niet duidelijk wat dit voor de reiziger betekent. Rover ziet vooralsnog geen aanleiding tot zorgen. Arriva-eigenaar Deutsche Bahn verkoopt de volledige Arriva Group aan de Amerikaanse investeringsfirma I Squared Capital. Een opvallende ontwikkeling, want in het openbaar vervoer valt doorgaans geen groot geld...

Overig

Lees meer

Wensen Rover voor NS-contract door Kamer overgenomen

De wens van Rover om scherpere eisen te stellen aan NS, is door de Tweede Kamer overgenomen. Een groot aantal aangenomen moties dwingt de staatssecretaris om flinke aanpassingen te doen aan het contract met NS dat per 2025 ingaat. Hiermee worden veel concrete voorstellen die Rover aan de Kamerleden heeft gepresenteerd, in uitvoering gebracht. Rover heeft flink gelobbyd om de nodige verbeteringen...

Politiek en lobby

Lees meer

Rover uit MobiliteitsAlliantie gestapt

Rover heeft afgelopen zomer haar lidmaatschap opgezegd van de MobiliteitsAlliantie: een samenwerking van 25 partijen in de mobiliteitssector. Directe aanleiding voor het opstappen was de aangekondigde verhoging van de contributie, die niet op te brengen en te verantwoorden is voor Rover. Daarnaast streeft Rover naar duurzame gedeelde mobiliteit voor iedereen. De consequenties daarvan, namelijk...

Vereniging

Lees meer

Nieuw: het Rover-Reizigerspanel

Reis je regelmatig met het openbaar vervoer? Rover is op zoek naar ervaringsdeskundigen die hun ervaringen willen delen en hun mening willen geven over diverse OV-onderwerpen via het digitale Reizigerspanel. Leden van het Reizigerspanel krijgen met enige regelmaat een mail met een uitnodiging om een digitale vragenlijst in te vullen over een OV-onderwerp. De resultaten gebruiken wij in ons werk...

Vereniging

Lees meer

Reiziger wil makkelijker internationaal kunnen treinreizen

Het kabinet moet druk uitoefenen op Europa om het voor consumenten makkelijker te maken om internationale treinreizen te zoeken en boeken. Die oproep doen de ANVR, de Consumentenbond en reizigersvereniging Rover aan demissionair staatssecretaris Heijnen van infrastructuur. Een plan daarvoor ligt al bij de Europese Commissie. Maar dit dreigt door het vertrek van Frans Timmermans te worden afgezwakt...

Internationaal, Politiek en lobby

Lees meer

Afgeschaalde dienstregeling zorgt voor volle treinen

Op trajecten waar NS nog een afgeschaalde dienstregeling rijdt, krijgen reizigers regelmatig te maken met overvolle treinen. Dat blijkt uit het Meldpunt Volle Treinen van Rover. Rover wil dat NS de treinen zoveel mogelijk verlengd. Ondanks eerdere beloftes lijkt dat niet altijd te gebeuren. Rover ontving in september tot nu toe 1354 klachten over overvolle treinen. Uit een analyse van de laatste...

Drukte in het OV

Lees meer

Terugkijken: Rover pleit in Tweede Kamer voor strengere eisen aan NS

Kamerleden moeten zich niet blind staren op de spitsheffing: er valt nog veel meer te sleutelen aan de nieuwe afspraken die het Rijk heeft gemaakt met NS. Zo waarschuwde Rover-directeur Freek Bos tijdens een hoorzitting in de Tweede Kamer. Deze week buigt de Tweede Kamer zich over de nieuwe afspraken met NS die vanaf 2025 ingaan. “Het moet een evenwichtig pakket zijn zo’n concessie. Een goede...

Politiek en lobby

Lees meer

Kamer buigt zich over nieuwe afspraken met NS

Het Rijk moet hogere eisen stellen aan NS in het nieuwe contract dat per 2025 ingaat. Dat schrijft Rover aan de Tweede Kamer. NS lijkt nu in een gespreid bedje te komen, waarbij weinig aandacht is voor de belangen van de reiziger. Nauwelijks extra treinen, soms mogelijk zelfs minder, geen extra zitplaatsen, maar wel flink duurdere treinkaartjes: de nieuwe NS-concessie is vooral goed voor NS en...

Politiek en lobby

Lees meer