Rover: claim extra kosten voor treinreis naar Rotterdam Blaak

Rover roept treinreizigers van en naar Rotterdam Blaak, die extra kosten moeten maken tijdens werkzaamheden in de Willemsspoortunnel, op om deze kosten te claimen bij NS.

Wegens werkzaamheden in de spoortunnel tussen Rotterdam Blaak en Rotterdam Lombardijen zijn treinreizigers van zaterdag 7 januari tot en met zondag 15 januari op dit traject aangewezen op omreisroutes. Reizigers van en naar station Rotterdam Blaak worden door NS geadviseerd met de metro van RET te reizen. Hier zijn echter reeds gekochte treinkaartjes en NS-abonnementen niet geldig, waardoor sommige reizigers op extra kosten worden gejaagd. Om zwartrijders te weren, blijven de poortjes van de metro op Rotterdam Blaak gewoon gesloten.

Rover vindt het niet acceptabel dat reizigers extra moeten betalen voor vervangend vervoer en snapt niet waarom er geen extra medewerkers worden ingezet om zwartrijders tegen te houden. Nu zijn juist de betalende treinreizigers de dupe. Rover heeft deze bezwaren aan NS kenbaar gemaakt.

NS heeft Rover laten weten dat treinreizigers de eventuele meerkosten voor de reis met RET kunnen terugvragen bij NS. Rover constateert echter dat reizigers hier niet actief op worden gewezen en roept daarom zelf reizigers op om goed op te letten en eventuele meerkosten bij NS te claimen.