Zolang Qbuzz nog geen betrouwbare dienstregeling kan bieden in Zuid-Holland zouden reizigers gecompenseerd moeten worden, bijvoorbeeld door langer gratis reizen aan te bieden. Daarvoor pleit Rover. Bovendien zou er nooit meer in december van vervoerder gewisseld moeten worden. Sinds Qbuzz in december het stokje van Arriva heeft overgenomen, krijgen reizigers te maken met grote vertragingen en...

De wens van Rover om scherpere eisen te stellen aan NS, is door de Tweede Kamer overgenomen. Een groot aantal aangenomen moties dwingt de staatssecretaris om flinke aanpassingen te doen aan het contract met NS dat per 2025 ingaat. Hiermee worden veel concrete voorstellen die Rover aan de Kamerleden heeft gepresenteerd, in uitvoering gebracht. Rover heeft flink gelobbyd om de nodige...

Om het reizen eenvoudiger te maken, moet het Rijk regie nemen en zorgen dat de belangen van de reiziger een grotere rol gaan spelen op het spoor. Dat schrijft Rover in een brief aan de Tweede Kamer. Rover pleit onder meer voor één keer in- en uitchecken per reis, kortingen in de daluren en abonnementen die niet alleen in de trein maar ook in de bus of tram gebruikt kunnen worden. Op 9...

Het OV- aanbod  in regio IJssel-Vecht moet in december doorgaan zoals gepland, ook als dit betekent dat Keolis moet blijven rijden. Dit stelt Rover in een brief aan de gedeputeerden van provincies Gelderland, Flevoland en Overijssel. De nieuwe concessie IJssel-Vecht zou vanaf december door Keolis worden gereden. Na gebleken onregelmatigheden met de aanbesteding hebben provincies...

Als in een vervoersregio het ene OV-bedrijf wordt ingewisseld voor het andere, moeten de gevolgen voor reizigers beter in beeld gebracht worden. Dat is een taak van zowel overheden (vervoersregio’s) als van vervoerders zelf. Dit schrijft het OV loket, de ombudsman voor beter openbaar vervoer, in de rapportage over het laatste kwartaal van 2016.In het laatste kwartaal van 2016 werd in diverse...