Reisinformatie - Rover

Terug naar hoofdinhoud

Proefopstelling lijnnummers in Amersfoort

Rover blij met invoering lijnnummers bij NS

Al jaren pleit Rover ervoor: invoering van lijnnummers op het spoor zoals die al bestaan voor bus, tram en metro. NS heeft nu besloten lijnnummers te gaan invoeren vanaf dienstregeling 2027. De komen…

Wachtende reiziger met telefoon

OV-reiziger heeft vaak meer dan één reisplanner nodig

24 januari 2024

Een grote groep reizigers maakt gebruik van meerdere reisplanner-apps omdat er niet één app bestaat die in alle situaties het beste advies geeft. Dat blijkt uit onderzoek van Rover. Wel zijn reiziger…

Doe mee met de Rover Reisplanner Test 2023

Bijna elke vervoerder heeft er wel eentje en soms zelfs meer: een reisplanner app. En daarnaast kun je ook je reis plannen via apps als 9292, Go About en Google Maps. Maar hoe goed zijn deze planners…

NS start proef met videozuil na advies Rover

NS heeft deze week als proef een videohulpservice gelanceerd in Alkmaar. Via een videoverbinding kunnen reizigers contact krijgen met een medewerker van de klantenservice in Utrecht. Vorig jaar advis…

Personeelstekorten: Rover wil dat Arriva informatie verbetert

Arriva moet de reiziger beter informeren over de gevolgen van personeelstekorten. Dat schrijft Reizigersvereniging Rover aan Arriva. Reizigers krijgen te maken met minder bussen maar er is niet altij…

Rover vraagt opheldering over gebrek treinvervoer Utrecht, Arnhem en Rhenen

01 november 2021

Rover heeft NS en ProRail opheldering gevraagd over het gebrek aan treinvervoer tussen Utrecht, Arnhem en Rhenen op dinsdagochtend. Rover vraagt zich af waarom er geen bussen worden ingezet en vraagt…

Rover waarschuwt reiziger voor Formule 1 hinder

16 augustus 2021

Rover waarschuwt treinreizigers voor overlast op het spoor in heel het land tijdens het Formule 1 weekend. De reizigersvereniging vreest dat veel reizigers voor een onaangename verrassing komen te st…

Minder treinen door logistieke problemen: “kom in ieder geval met correctie reisinformatie”

Een probleem is moeilijk te managen, maar de overlast valt soms wel wat te beperken. Nu het treinverkeer incidenteel door ProRail wordt uitgedund bij personeelsgebrek, wil Rover dat er ten minste aan…

Rover ongelukkig met wijziging reisplanner NS

Rover is verrast door een aanpassing in de NS-reisplanner, waardoor reizigers nu direct met de aanmeldfunctie te maken krijgen. Rover vraagt NS de wijziging terug te draaien zodat niet ten onrechte d…

NS belooft betere reisinfo tegen 'rondje Nederland'

NS werkt aan een aanpassing van het reisinformatiesysteem om te voorkomen dat reizigers in de verkeerde trein stappen. Dit laat NS weten na adviezen van Rover en andere consumentenorganisaties. Om l…

Onduidelijke reisinfo kan tot ‘rondje Nederland’ leiden

Met de Intercity van Arnhem naar Rotterdam.. via Schiphol. Het is een reis die de oplettende treinreiziger flink sneller kan afleggen. Om ongewenste toeristische routes te voorkomen, pleit Rover voor…

Arnhem informeert Gelderse OV-reiziger het beste

31 januari 2020

De beste informatie over wegwerkzaamheden krijgt de Gelderse OV-reiziger van gemeente Arnhem. Rover-Gelderland verraste de gemeente daarom vorige week met een taart om dit te vieren. Daarbij roept Ro…

‘Klapperbord’ teruggekeerd op Rotterdam Centraal

18 december 2019

Vanaf vandaag kunnen treinreizigers op Rotterdam Centraal voor hun reisinformatie weer terecht bij een groot “klapperbord” op het station. Rover heeft meerdere keren om de komst van het grote bord ve…

‘OV-bedrijven moeten inzetten op betere communicatie’

21 augustus 2019

OV-bedrijven moeten beter communiceren met hun reizigers als er vertragingen optreden of diensten uitvallen. Ook de informatievoorziening over de algemene voorwaarden van OV-abonnementen kan beter. D…

Blog: fiets-informatie voor de OV-reiziger

OV-reizigers zijn vaak ook fietsers. Gemiddeld komt 50 procent van de reizigers met de fiets naar het station. NS meldde afgelopen week dat er weer een gigantische groei in het gebruik van de OV-Fiet…

Met fiets en trein Europa in

De fiets mee in de trein op vakantie? Dat is zeker niet onmogelijk, maar vergt wel een goede voorbereiding. Rover helpt graag bij deze voorbereiding via onze website. Wie met fiets en OV op vakantie…

Alle regionale dagkaarten op een rij

Met de zomer voor de deur komen er genoeg gelegenheden om er een dagje op uit te trekken met het openbaar vervoer. Een regionaal dagkaartje kan soms voordeliger zijn dan het kilometertarief van de OV…

Dossiers

Eens met onze berichten?