Skip to main content
Werkzaamheden station Haarlem

"Meer werkzaamheden vraagt ook meer van spoorvervoerders"

Er zijn creatieve maatregelen nodig nu de treinreiziger de komende jaren steeds meer overlast gaat krijgen door spoorwerkzaamheden. Zo kunnen de drukste momenten worden ontlast door extra korting in de daluren te geven. Daarvoor pleit Rover-directeur Freek Bos vandaag in de Tweede Kamer. Treinreizigers moeten de komende jaren rekening houden met grote overlast door werkzaamheden aan het spoor....

“Zorg voor beter vervangend vervoer bij spoorwerkzaamheden”

Als de reiziger meer overlast gaat ervaren door spoorwerkzaamheden, is het belangrijk ten minste het vervangende vervoer goed te regelen. Rover wil daarom dat NS tijdig voldoende bussen besteld om lange wachttijden te voorkomen. Vandaag maakte ProRail bekend voortaan meer doordeweeks aan het spoor te gaan werken. Er is onvoldoende personeel beschikbaar om uitsluitend in de nachten en weekenden...

Rover: treinreizigers Amersfoort hebben recht op vervoer

NS kan treinreizigers van en naar Amersfoort dinsdagavond niet zomaar aan hun lot overlaten. Dat stelt Reizigersvereniging Rover. Rover wil dat er bovendien snel meer informatie komt voor reizigers. Gisteravond kondigde ProRail plots aan te moeten werken aan het beveiligingssysteem rond Amersfoort. Er rijden daarom dinsdagavond vanaf 21:00 uur geen treinen van en naar Amersfoort. NS zet geen vervangende...

Rover wil compensatie voor extra omreizen Utrecht – Den Bosch

Treinreizigers die te maken krijgen met langere wachttijden en lange omreisroutes vanwege het gebrek aan NS-bussen, moeten ruimhartig worden gecompenseerd én een goed reisadvies krijgen. Rover roept NS daar toe op. Ook wil Rover langere treinen op de omreisroutes. Vanaf deze week krijgen treinreizigers tussen Utrecht en Den Bosch te maken met grootschalige werkzaamheden. Vanwege een tekort aan...

Rover vraagt compensatie voor problemen NS-bussen Meppel

Rover vraagt NS om opheldering over de problemen die zijn ontstaan door een tekort aan NS-bussen tussen Meppel en Groningen. Ook wil Rover compensatie voor reizigers die te maken krijgen met extra lange reistijden door de problemen. Tot en met 23 mei rijden er geen treinen tussen Meppel en Groningen wegens werkzaamheden aan het spoor. Reizigers zijn afhankelijk van de vervangende NS-bussen. Wegens...

‘Overlast als Tiel - Geldermalsen in toekomst voorkomen’

Rover is teleurgesteld in de afhandeling van de spoorproblemen tussen Geldermalsen en Tiel. In een brief aan ProRail vraagt Rover om een verbeterplan om dit soort grote storingen voortaan sneller te verhelpen. Ook wil Rover compensatie voor gedupeerde reizigers. Reizigers tussen Tiel en Geldermalsen hebben al bijna twee maanden dagelijks te maken met tien minuten vertraging vanwege herstelwerkzaamheden...

“Maak IC Direct toeslagvrij in daluren tijdens werkzaamheden”

Rover roept NS op om de Intercity Direct toeslagvrij te maken in de daluren, zolang de spoorwerkzaamheden rond Leiden duren. Er wordt in de hele Randstad veel overlast door de werkzaamheden verwacht. Op verzoek van Rover zorgen NS en ProRail voor uitgebreide informatievoorziening. In februari wordt er gewerkt aan wissels bij stations Leiden en Den Haag Centraal. Van 8 t/m 16 februari rijden er...

Langdurige treinstoring Rotterdam roept vragen op

De langdurige herstelwerkzaamheden aan het spoor tussen Rotterdam en Dordrecht roepen veel vragen op bij Rover. Zo vraagt de reizigersvereniging zich af waarom niet eerder aan het herstel is begonnen. Rover heeft ProRail om opheldering gevraagd. ProRail constateerde vorige week dinsdag dat één van de sporen van de Rotterdamse Willemsspoortunnel in te slechte staat verkeerd om overheen te blijven...

Blog: de treinvervangende bus

Er waren afgelopen weekend spoorwerkzaamheden tussen Den Bosch en Eindhoven. En toevallig moest ik dit weekend toch echt in Eindhoven zijn. De ervaren treinreiziger weet dat er dan een paar opties zijn: helemaal niet reizen, een behoorlijk stuk omreizen of gebruikmaken van de treinvervangende bus. Natuurlijk koos ik voor de laatste optie. In het gezelschap dat ik in Eindhoven trof, bleek ik overigens...

Onaangekondigde werkzaamheden verrassen treinreiziger tussen Haarlem en Den Haag

Rover heeft NS en ProRail om opheldering gevraagd over onaangekondigde werkzaamheden tussen Haarlem, Leiden en Den Haag.   Vrijdagochtend bleek onverwachts dat de Intercity tussen Haarlem en Den Haag Centraal de hele dag niet rijdt. De sprinter van Haarlem naar Den Haag rijdt niet verder dan Leiden. Veel reizigers melden aan Rover dat zij onverwacht worden geconfronteerd met uitgevallen treinen...

NS en ProRail beloven beterschap bij werkzaamheden

De werkzaamheden bij Leiden dit voorjaar hebben grotere overlast veroorzaakt voor reizigers dan voorzien. Er is onvoldoende rekening gehouden met de extra risico's op verstoringen die de werkzaamheden met zich meebrachten en de gevolgen van verstoringen. Dit erkennen NS en ProRail in een reactie op het evaluatierapport van Rover. Rover deed eerder dit jaar meerdere aanbevelingen om de overlast...

“Werken aan spoor kan klantvriendelijker”

Reizigersvereniging Rover presenteert een set aanbevelingen om werkzaamheden aan het spoor klantvriendelijker te laten verlopen. De aanbevelingen komen voort uit een analyse van klachten die reizigers hebben ingediend over overlast door spoorwerkzaamheden. Er wordt veelvuldig aan het spoor gewerkt, waardoor op een aantal trajecten minder treinen rijden. Zo kunnen reizigers in augustus veel overlast...