Skip to main content
RET-tram

Rover verbaasd over scootmobielverbod RET

Update: RET heeft inmiddels aangegeven een fout gemaakt te hebben. Scootmobielen blijven gewoon welkom. Rover is verbaasd over het voornemen van de RET om scootmobielen niet langer in de Rotterdamse trams te gedogen. Hierdoor wordt het een groep mensen flink moeilijker gemaakt om aan de samenleving deel te nemen. De afgelopen jaren werden scootmobielen in de trams 'gedoogd'. De gebruikers...
Station Zwolle

“Overijssel, zorg voor betere communicatie over defecte liften!”

Reizigers krijgen onnodig te maken met vertragingen en stress omdat alternatieve routes niet worden aangegeven bij een defecte stationslift. Dat stelt reizigersoverleg ROCOV Overijssel, waar Rover West-Overijssel onderdeel van uitmaakt. Aanleiding is een lift op station Zwolle die door water in de liftschacht defect raakte., Het busplatform was hierdoor wekenlang niet per lift bereikbaar, wat vooral...
Liftsticker plakken

Liftgebonden reiziger aangewezen op alternatief voor station Maarssen

Reizigers met een mobiliteitsbeperking kunnen station Maarssen momenteel beter vermijden. Zowel de lift als roltrap aan de westzijde zijn defect. Reizigers kunnen desnoods gebruikmaken van een taxi, hebben NS en ProRail laten weten na vragen van Rover. Rover kreeg klachten van reizigers omdat station Maarssen deels ontoegankelijk is. De klantenservice van NS verwees naar de nog werkende lift aan...

Rovers 'Pleeboy' aan het woord over treintoiletten

Van een reiziger met zwakke blaas tot een gezin dat met jonge kinderen op stap is: openbare toiletten zijn belangrijk voor veel verschillende mensen. Samen met een aantal andere belangenorganisaties maakt Rover daarom deel uit van de Toiletalliantie: een samenwerking van organisaties die zich inzetten voor meer openbare toiletten in Nederland. Vanuit Rover houdt Aldo Markus hier zich mee bezig....

Roltrappen op stations blijven belangrijk voor reizigers

Het is belangrijk dat de roltrappen op het station voor iedereen in gebruik blijven. Dat schrijft Rover aan ProRail. Rover vraagt ProRail om de plannen om stroom te besparen via de roltrap, te verhelderen. ProRail heeft Rover laten weten te willen kijken of roltrappen minder energie kunnen gebruiken, bijvoorbeeld door met sensoren te werken die de roltrap alleen activeren wanneer mensen er gebruik...

Toiletalliantie zoekt ervaringsverhalen

Wel eens de trein moeten verlaten bij hoge nood omdat er geen toilet beschikbaar was? Met volle blaas op een station terechtgekomen waar het toilet defect was? Of een stadswandeling moeten afbreken wegens gebrek aan openbare toiletten? De Toiletalliantie zoekt voorbeelden uit de praktijk. Ook is de organisatie op zoek naar iPhone-gebruikers die de nieuwste HogeNood-app willen testen. De Toiletalliantie...

Liften stations De Vink en Lombardijen langer buiten gebruik

De vernieuwing van de liften op stations De Vink (2 liften) en Rotterdam Lombardijen (4 liften) loopt vertraging op vanwege langere productie- en levertijden en een tekort aan gespecialiseerde medewerkers. Dat heeft ProRail laten weten. Voor reizigers die hierdoor moeten omreizen, worden taxikosten vergoed. De liften op de stations worden vervangen omdat de levensduur bijna ten einde is. Lift 1...

Wereld Gehandicapten Dag: doe mee aan de enquête

Op 3 december is het Wereld Gehandicapten Dag. Een goed moment voor Rover om een onderzoek te starten naar hoe reizigers de toegankelijkheid van NS ervaren. Hiermee wil Rover reizigers met een beperking een stem geven. De resultaten van de enquête zal Rover gebruiken bij de besprekingen over de nieuwe hoofdrailnetconcessie. Reizigersvereniging Rover zet zich in voor toegankelijk en inclusief...

Rover wil toiletten aan boord Merwedelingelijn

Een gebrek aan toiletten vormt een grote belemmering voor verschillende groepen reizigers om voor de trein te kiezen. Bij NS zullen daarom alle treinen vanaf dit voorjaar van een toilet zijn voorzien. Op sommige regionale lijnen echter, waaronder de MerwedeLingelijn, rijden er nog treinen rond zonder toilet. Reden genoeg voor ‘pleeboy’ Aldo Markus van Rover om bij de Provinciale Staten van Zuid-Holland...

Klachten over liftstoringen op stations

Rover ontvangt de laatste tijd opvallend veel klachten over liftstoringen op stations en over de lange tijd die het soms duurt voordat deze verholpen zijn. Rover heeft er bij ProRail op aangedrongen defecte liften binnen 24 te herstellen. Verder vraagt Rover middels preventief onderhoud defecten te voorkomen en voldoende onderdelen in voorraad te hebben. Rover ontvangt vooral klachten van...

"Maak Nederland toegankelijker met meer openbare toiletten"

In deze Week van de Toegankelijkheid, die vandaag start, roept de Toiletalliantie de formerende partijen in een brief op om te zorgen voor meer openbare toiletten in Nederland. Te veel mensen hebben namelijk last van het gebrek aan openbare toiletten: een derde van de Nederlanders stelt dat hun levenskwaliteit hieronder lijdt, een vijfde blijft soms tot regelmatig thuis uit angst op pad geen toilet...

Extra opletten voor treinreizigers met een beperking deze herfst

Rover waarschuwt treinreizigers met een beperking om deze herfst op een aantal trajecten extra alert te zijn op minder toegankelijke treinen dan dat zij gewend zijn. NS zet hier soms oudere treintypes in tegen gladde sporen. Tussen 6 september en 11 december zullen net als voorgaande jaren een aantal sprinterdiensten enkele keren per week met oudere Sprinters worden gereden. Deze oude Sprinters...