Blog: Duitse ervaringen

Geheel privé met de trein naar Weimar geweest. Opvallend is de moeite die de Duitse OV-bedrijven doen om reizigers te informeren. Op het laatste stuk van mijn reis vond ik in een handig rekje in de trein folders over openbaar vervoer in Thüringen. Vindt een Duitser zoiets in de ICE uit Keulen?

Zo ontdekte ik het bestaan van een mooi regionaal dagkaartje dat geldig was in de bussen, trams en treinen. Bestaan zulke handige kaartjes ook in de Provincie Utrecht?

Net als in Nederland is het in Duitsland soms lastig om aan een kaartje te komen. Mijn Duits is goed, maar een Duitse kaartautomaat kost mij tenminste vijf minuten om te doorgronden. Zou een Duitser met de NS- of Arriva-automaten overweg kunnen? Veel Duitsers spreken geen Engels. Is dit ooit door een marketeer onderzocht? Of door de ontwerper van de kaartautomaat?

In de Duitse treinen zijn voldoende wc’s en deze zijn altijd schoon. Waarom in Nederland niet? En de Duitsers maar denken dat Nederland ‘ein sauberes Land’ is.

Voor alle duidelijkheid. Duitsers vormen nog altijd veruit het grootste aantal toeristen in Nederland. Wie houdt daar rekening mee in het Nederlandse OV?

Arriën Kruyt
Voorzitter Rover