Wapenstok in het OV: wel of niet een goed idee?
NS wil een deel van het personeel gaan uitrusten met een wapenstok als proef. Rover heeft er begrip voor dat NS de medewerkers wil beschermen, maar wijst ook op een keerzijde: bewapende medewerkers kunnen ook juist agressie oproepen. Rover pleit voor meer “zachte maatregelen.”
NS is al langer bezig met maatregelen om het aantal geweldsincidenten tegen conducteurs terug te brengen. Zo wil NS ook toegang tot politiesystemen om zelf de identiteit van agressieve reizigers te kunnen vaststellen. Rover heeft begrip voor de acties van NS maar maakt zich ook zorgen: de aanwezigheid van duidelijk bewapende medewerkers kan ook juist escalerend werken.
Rover vindt het goed dat NS voor het personeel zorgt en wil ook dat NS goed zorgt voor het veiligheidsgevoel van reizigers. “Naast focussen op harde maatregelen zoals handboeien en wapenstokken verwachten wij dat NS nu ook veel meer gaat doen om de trein een fijne, gastvrije plek te maken waar reizigers zich thuis voelen. Kleine maatregelen zoals betere verlichting op stations langere openingstijden van kiosken kunnen daar aan bijdragen”, stelt Rover-directeur Freek Bos. “Er moet vooral een goede balans zijn tussen service en veiligheid”.
Maar de beste sociale controle komt niet van bewapend toezicht maar van de aanwezigheid van voldoende andere reizigers, verwacht Rover. “NS zou er dan ook goed aan doen om te zorgen dat de trein aantrekkelijk wordt om meer reizigers te trekken. We zien nu ieder jaar vooral forse prijsverhogingen die leiden tot minder reizigers en meer zwartrijden.” Rover wijst erop dat de trein volgens de cijfers nog steeds een veilige plek is en de meeste reizigers zich ook veilig voelen: “helaas heb je op iedere plek waar mensen samenkomen wel incidenten en we begrijpen zeker dat NS hier tegen wil optreden, maar laten we niet doen alsof het openbaar vervoer het afvoerputje van de samenleving is”, aldus Freek Bos.
