Alweer problemen treinverkeer Schiphol

Het begint bijna een wekelijkse traditie te worden: beperkt tot geen treinverkeer rond Schiphol. Na donderdag 22 en vrijdag 30 maart is het nu op dinsdag 3 april wederom het geval. Wel zijn nabijgelegen stations als Haarlem en Amsterdam-Zuid (alleen stoptrein) te bereiken. Vanaf deze stations rijden ook streekbussen naar Schiphol. Helaas lijkt de wereld van NS op te houden bij de trein en wordt hiervan dus geen melding gemaakt. Plan uw reis vooral via de website van 9292, de optie 'trein' uitschakelen is ook op de nieuwe website nog steeds mogelijk.

Rover vraagt zich af hoe het kan dat er door een viersporige treintunnel geen treinverkeer mogelijk is wanneer één spoor door een defecte trein wordt geblokkeerd. Mogelijk zijn de veiligheidseisen veel te streng. Daarnaast laat de informatievoorziening van NS weer te wensen over. Veel te makkelijk wordt geroepen dat de reiziger zijn reis maar moet uitstellen, er is nergens te lezen dat NS bussen inzet. Bij de vorige storingen was dit ook het geval.

Reizigers die tijdig richting Schiphol zijn vertrokken (aankomst 2 uur voor vertrek vliegtuig) maar toch hun vlucht missen, kunnen proberen een claim in te dienen bij NS. Mocht NS dit afwijzen, dan is een gang naar de geschillencommissie een optie (Rover kan daar eventueel bij helpen). Volgens de wet is een vervoersbedrijf nooit verantwoordelijk voor "gevolgschade" (zoals het missen van een vlucht) maar de geschillencommissie kan hier de onredelijkheid van inzien. In 2002 is namelijk al eens geoordeeld dat een reiziger haar geld voor vliegtuigtickets vergoed moest krijgen door de vervoerder. Lees meer hierover op onze facebookpagina.

NB
Woensdagavond 11 april was het weer raak rond Schiphol wegens een defecte trein. Donderdagochtend 12 april was het te wijten aan een defecte wissel. Deze verstoring was minder erg en had enkel vertraging tot gevolg. Toch lijkt een treinreis naar Schiphol momenteel, om met de Sp!ts te spreken, iets te veel op een potje Russisch roulette.