NS-topman piept onterecht

Rover heeft met verbazing kennis genomen van de uitspraken van NS-topman Bert Meerstadt in het NRC. Volgens de NS-topman lopen wij “een beetje te piepen” over de winterdienstregeling, het is tenslotte “goed overlegd met de reizigersorganisaties”. De uitspraken volgen op de communicatieflater van gisteren waarbij Meerstadt vol trots verkondigde dat het buitenland jaloers zou zijn op de ingekrompen dienstregeling van NS. Welk buitenland hij daar mee bedoelt is niet helemaal duidelijk, een land als Zwitserland (eveneens een drukbereden spoor) zet momenteel juistvanwege de sneeuwval extra treinen in om de wintersporters te vervoeren.

Helaas gaat de NS-topman niet nader in op het “goede overleg” met de reizigersorganisaties over de winterdienstregeling. Rover heeft namelijk altijd bezwaar gemaakt tegen de uitgedunde dienstregeling. Dat het op een dag met zware sneeuwval zoals gisteren een noodoplossing kan zijn, kunnen wij accepteren. Maar NS heeft de nare gewoonte wel erg snel in de treindienst te harken wanneer er sneeuw wordt voorspeld. Daarnaast hebben wij in het goede overleg altijd de eis gesteld dat de overgebleven treinen zoveel mogelijk zouden worden verlengd. Toch hebben wij NS de afgelopen weken al vele honderden klachten overhandigd over te korte en overvolle treinen.

In een mail aan Bert Meerstadt hebben wij nogmaals laten weten dat Rover nooit blij is met propvolle treinen en lange wachttijden ook op dagen dat er helemaal niet zoveel sneeuw valt, en dat de klachten en foto’s van reizigers ons duidelijk maken dat zij alle reden hebben om te piepen.