Rover opent Meldpunt Volle Treinen

Rover heeft een meldpunt gelanceerd om in kaart te brengen hoeveel reizigers te maken krijgen met overvolle NS-treinen. Er komen al enkele weken veel klachten binnen over dit probleem. Meld uw overvolle trein online via www.volletreinen.nl, via Twitter @volletreinen of door contact op te nemen met Rover.

Er is nog geen sneeuwvlokje gevallen, toch krijgt Rover evenveel klachten als vorige winter binnen over overvolle treinen. Rond het ingaan van de nieuwe dienstregeling is de klachtenstroom begonnen. De oorzaak van dit probleem is nog niet bekend, maar Rover wil het probleem graag in kaart brengen en heeft daarom het ‘Meldpunt Volle Treinen’ geopend.

Rover roept reizigers op al hun overvolle NS-treinen te melden, zelfs al is dit dagelijks dezelfde trein. Dit kan via www.volletreinen.nl (ook met een smartphone), het Twitter-account @volletreinen of @ROVER_online, via email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefonisch via 033-4220450. Stuur indien mogelijk ook beeldmateriaal mee: foto’s, filmpjes of zelfs geluidopnames van omroepberichten (via de smartphone kan dit direct worden geüpload op volletreinen.nl). Rover zal uw materiaal geanonimiseerd gebruiken om dit probleem in kaart te brengen en een oplossing te zoeken.

Foto: David N. Jansen, Nijmegen