Volle treinen: rust nog niet teruggekeerd
Het aantal meldingen over volle treinen is iets afgenomen. Ontving Rover in maart nog 1000 klachten over overvolle treinen, in april waren dit er nog 686. In mei daalde het aantal klachten nog iets verder naar 538. In beide gevallen nog altijd een aanzienlijke toename ten opzichte van 2013, toen deze maanden respectievelijk 494 en 364 klachten opleverden. De rust is dus nog niet teruggekeerd.
De genoemde overvolle trajecten laten nog weinig verschuivingen zien. Nog steeds komen de meeste meldingen uit Noord-Holland, waarbij meerdere mensen melden op het perron zijn achtergebleven op trajecten rond Zaandam. De top 10 van volle treinen bevat dan ook nog steeds oude bekenden als de IC Alkmaar – Zaandam – Alkmaar en de sprinter Breukelen – Amsterdam Bijlmer Arena. Ook het traject Haarlem – Leiden – Rotterdam levert nog steeds veel klachten op. Station Almere Centrum is weer teruggekeerd in de lijst met zowel meldingen van overvolle sprinters als intercity’s.
“Staan hoort erbij in de spits” liet NS onlangs in dagblad Metro weten. Veel reizigers sturen foto’s van propvolle sprinters, maar dit type trein is bewust aangeschaft om veel mensen staand te vervoeren. Dit geldt echter niet voor intercity’s, waar iedereen in theorie snel een zitplaats moet vinden. Deze treinen zijn ook lang niet altijd geschikt voor veel staanplaatsen. "Het ergste vind ik bij overvolle balkons dat je je nergens aan kan vasthouden. Als je ergens in het midden staat, heb je totaal geen houvast, niet om je heen en niet aan het plafond”, meldt een reiziger aan Rover. “Gisteren zijn er tijdens de rit enkele mensen gevallen omdat de trein een beetje heen en weer schommelde. De situatie is al gevaarlijk doordat de balkons overvol en benauwd zijn en als er dan ook nog mensen vallen, wordt dit nog erger. Deze situatie kom ik bijna wekelijks tegen."
NS heeft al laten weten de drukte te monitoren en in het najaar aanvullende maatregelen te treffen. Meer hierover wordt de komende maanden bekend. In de tussentijd blijft Rover alle meldingen die binnenkomen via volletreinen.nl neerleggen bij de vervoerders.
De meest genoemde trajecten met volle treinen in april:
1. IC Den Haag HS – Haarlem
2. IC Amsterdam – Zaandam – Alkmaar
3. IC Alkmaar – Zaandam - Amsterdam
4. Sprinter Breukelen – Amsterdam Bijlmer Arena
5. IC Den Haag HS – Rotterdam
6. IC Schiphol – Almere Centrum
7. IC Hilversum – Amersfoort
8. Sprinter Amsterdam Bijlmer Arena - Breukelen
9. Sprinter Weesp – Almere Centrum
10. Sprinter Amsterdam – Zaandam – Uitgeest
Foto: IC Zaandam - Amsterdam, mei 2014