Weer meer klachten volle treinen Kersenboogerd
R
over krijgt weer een toenemend aantal klachten binnen over volle treinen op het traject Hoorn Kersenboogerd – Schiphol. Al sinds in december de spits-stop van de intercity naar Amsterdam is komen te vervallen, valt de overgebleven sprinter Hoorn – Schiphol onder één van de meest beklaagde volle treinen. Rover heeft NS om een snelle oplossing gevraagd.
Sinds er in de spits minder intercity’s stoppen op Hoorn-Kersenboogerd, zijn de sprinters regelmatig overvol. Daarnaast valt de Schiphol-sprinter regelmatig uit omdat hij teveel vertraging heeft. NS heeft eerder dit jaar al enkele maatregelen getroffen op het traject om te zorgen dat de Schiphol-sprinter minder vaak wordt ingekort tot Hoorn en daarmee station Kersenboogerd overslaat. De maatregelen leken enige tijd effect te hebben, de afgelopen weken signaleert Rover echter weer een toename van klachten.
Veel reizigers melden dat er kortere treinen rijden dan anders op het traject. “Op Lelylaan arriveerde een overvolle spinter van slechts 4 bakken waar 8 gebruikelijk is. Hierdoor duurde in- en uitstappen op alle stations zo lang dat de vertraging alleen maar opliep”, meld een reiziger. Andere klachten bevestigen dit beeld: “4 bakken ipv 8, overvolle trein, geen enkel omroepbericht of excuus”, “Je staat letterlijk buik tegen buik, zeg maar de adem van je mede lotgenoot te recyclen! Er wordt omgeroepen dat er een te kort aan materieel is.” Ook wordt er nog steeds geklaagd over rituitval.
Rover heeft NS aangeschreven over de klachten rond Kersenboogerd. Naast Hoorn – Schiphol komen ook over andere trajecten telkens opnieuw klachten over te korte en daardoor overvolle treinen. “Het lijkt ons dan ook gewenst om hierover op niet al te lange termijn opnieuw met elkaar te spreken in Locov-verband - met name over de structurele oorzaken en mogelijke verbetermaatregelen”, schrijft Rover aan NS, “voor de hardnekkige problemen bij de Sprinterserie 3300 [Hoorn – Schiphol] willen wij echter graag al op korte termijn speciale aandacht vragen.”
De top 10 van meest genoemde volle treinen werden in de maand mei aangevoerd door de sprinter Hoorn – Schiphol. Daarnaast maakt station Arnhem een opvallende opmars in de lijst.
De meest genoemde trajecten met volle treinen in mei:
1. Sprinter Hoorn - Schiphol
2. IC Den Haag HS - Haarlem - Amsterdam
3. IC Utrecht - Amsterdam
4. IC Zutphen - Arnhem
5. Sprinter Almere Centrum – Amsterdam Zuid
6. IC Arnhem – Schiphol
7. IC Alkmaar - Amsterdam
8. Sprinter Amsterdam Bijlmer Arena - Breukelen
9. IC Hoorn - Amsterdam
10. Sprinter Amsterdam - Gouda