Doneer saldo van verlopen OV-chipkaarten

Doneer het saldo van uw verlopen OV-chipkaart aan Rover!

Reizigers die niet de moeite gaan doen om het restsaldo van hun verlopen OV-chipkaart terug te vragen, worden opgeroepen dit te doneren aan Rover. Hiermee wil Rover voorkomen dat er veel geld aan de strijkstok blijft hangen bij de vervoerders. Bovendien kan de reizigersvereniging de donaties goed gebruiken in de strijd voor beter openbaar vervoer.

Het wordt makkelijker voor reizigers om saldo terug te vragen dat op de OV-chipkaart geparkeerd staat. Hiermee komt Translink tegemoet aan een wens waar Rover zich samen met andere consumentenorganisaties lang voor heeft ingezet. reizigers met een anonieme OV-chipkaart kunnen straks eenvoudig telefonisch of online een bedrag tot €20 terugvragen. OV-chipkaarten die langer dan 12 maanden zijn verlopen, kunnen voor eind 2017 naar Translink worden opgestuurd om het restsaldo uitgekeerd te krijgen. Vanaf 1 januari hoeft er aan de balie bovendien niet langer €1 betaald te worden voor teruggave van het saldo.

Toch zijn er nog reizigers die niet de moeite doen om het resterende saldo terug te vragen van hun OV-chipkaart. Ze geven het daarmee ongewild cadeau aan de vervoerders. Enkele reizigers suggereerden het saldo liever aan Rover dan aan de vervoerders cadeau te doen. Daarom verzamelt Rover verlopen chipkaarten met restsaldo. Rover gebruikt de donaties in de inzet om van de OV-chipkaart een klantvriendelijker product te maken. Na overzetten van het saldo worden de ingezonden chipkaarten door Rover vernietigd.

Reizigers kunnen anoniem hun verlopen OV-chipkaart naar Rover sturen of een gefrankeerde antwoordenvelop aanvragen via www.rover.nl/doneerchipsaldo.