Vervoerders schelden boetes abonnementhouders vaker kwijt

Reizigers met een vrij-reizen-abonnement die zijn vergeten in te checken en daarvoor een boete krijgen, kunnen deze boete binnenkort maximaal drie keer per jaar door het vervoerbedrijf laten kwijtschelden. Bij NS kan dit nu al onbeperkt - en wordt meestal ook geen boete gegeven - en dat blijft ook zo. Rover en de Consumentenbond voerden eerder actie om abonnementhouders niet meer te beboeten, en dat heeft nu geresulteerd in dit besluit van het Nationaal Openbaar Vervoer Beraad (NOVB). 

De coulanceregeling geldt voor reizigers met een OV-jaarabonnement, OV-Vrij, AltijdVrij, WeekendVrij en DalVrij gedurende de weekenddagen, een studentenreisproduct, een netabonnement en KidsVrij. Dit is conform het voorstel van Rover en de Consumentenbond.

Rover is blij met dit resultaat en hoopt dat de klachten van abonnementhouders over onverbiddelijk boetebeleid hiermee tot het verleden gaan behoren.