Skip to main content

Rover in actie tegen kaalslag openbaar vervoer

Rover roept reizigers op in actie te komen tegen de dreigende bezuinigingen in het openbaar vervoer. De reizigersvereniging is een petitie en stickeractie gestart via www.rover.nl/redmijnlijn. Door coronaschulden en oplopende kosten dreigt er volgend jaar in het hele land te worden flink te worden gesneden in het openbaar vervoer. Van de stad tot aan het platteland staan er buslijnen, trams en...

Actie, Overig

Lees meer

Terugkijken: hoorzitting Tweede Kamer over (grote) storingen op het spoor

ProRail, NS en Rover waren te gast in de Tweede Kamer voor een hoorzitting over (grote) storingen op het spoor. Aanleiding voor de hoorzitting is de grote storing rond Amsterdam begin juni waardoor reizigers zelfs moesten overnachten op station Amsterdam Centraal. Het debat is terug te kijken via deze link. Rover constateert dat het vaker voorkomt dat NS geen vervangende bussen regelt, terwijl...

Politiek en lobby

Lees meer

Rover verwerpt NS-plan spitstarieven

Rover voelt niets voor het plan van NS om vanaf 2026 de spits nog eens flink duurder te maken. De reizigersvereniging wijst erop dat er nu al verschil bestaat tussen spits- en daltarieven en dat het belangrijk is dat de trein in de komende jaren juist een veel aantrekkelijker alternatief wordt voor autogebruikers. Zaterdag stelde NS-topman Wouter Koolmees dat de trein tientallen procenten duurder...

Tarieven

Lees meer

Rover in Maatschappelijke Raad Schiphol

Namens Rover zal Walter Etty plaats nemen in de per 1 juli opgerichte Maatschappelijke Raad Schiphol. Deze Raad biedt omwonenden en maatschappelijke organisaties de kans om betrokken te zijn bij de ontwikkeling van het beleid van de luchthaven Schiphol en de effecten van het vliegverkeer op de leefomgeving. De Maatschappelijke Raad Schiphol (MRS) neemt de taken over van de huidige...

Internationaal

Lees meer

Rover zoekt vrijwilligers in Friesland

Wil jij je inzetten voor beter openbaar vervoer? Zie je verbeterpunten in jouw regio? Wil je bijdragen aan duurzaam en toegankelijk OV? Ga dan aan de slag als vrijwilliger voor Rover! Op dit moment zijn we vooral op zoek naar vrijwilligers in Friesland. Heb je ideeën voor jouw dagelijkse traject van- en naar je werk? Heb je kennis over specifieke thema’s binnen het openbaar vervoer of wil die opdoen?...

Vereniging

Lees meer

E-bike in fietskluis voor één dag stallen

Fietskluizen op stations moeten ook per dag kunnen worden gehuurd, zonder abonnement. Rover stelt dit samen met andere consumentenorganisaties voor in een advies aan NS. Nu zijn fietskluizen alleen nog te huur voor een heel jaar. Een fietskluis is volgens Rover aantrekkelijk voor veel reizigers die hun fiets beter willen beveiligen tegen diefstal. NS wil de algemene voorwaarden voor fietskluizen...

Lees meer

Veerdienst Ameland moet frequent blijven varen

Er zijn andere mogelijkheden om de veerdienst naar Ameland betrouwbaarder te maken en de veiligheid te borgen. Het voorstel om het aantal afvaarten flink te verminderen moet daarom worden ingetrokken. Dit bepleit Rover in een advies aan Wagenborg passagiersdiensten. Het advies is ook naar de staatssecretaris van Infrastructuur en Waterstaat verstuurd. Het Rijk is namelijk de concessieverlener van...

Lees meer

Contouren dienstregeling: ook in 2024 minder treinen

NS heeft een besluit genomen over de capaciteitsaanvraag voor dienstregeling 2024. Dit voorjaar heeft Rover hierover samen met de andere consumentenorganisaties geadviseerd. Voorlopige conclusie is dat met name in het weekend, ’s avonds en in de vroege ochtend ritten verdwijnen of niet terugkeren. Het advies om alle treinen die dit jaar wegens personeelstekort tijdelijk geschrapt zijn weer...

Lees meer

Geld-terug-bij-vertraging onverwacht versoberd

NS heeft deze week per direct de voorwaarden voor Geld-terug-bij-vertraging aangepast. Reizigers met een Altijd Vrij, Dal Vrij of Weekend Vrij abonnement krijgen niet meer terugbetaald op basis van de ritprijs, maar krijgen bij vertraging een deel van hun abonnementsgeld terug. Dit is in veel gevallen een fors lager bedrag. Meerdere reizigers hebben hierover dan ook geklaagd bij Rover. Rover is...

Lees meer

Wat te doen met anderhalf miljoen?

NS heeft een boete van 1,5 miljoen euro gekregen omdat in 2022 te weinig treinen hebben gereden. Rover vindt dat de boete moet worden besteed aan een concrete verbetering voor de reizigers. Als treinreiziger weet jij dat natuurlijk als beste, daarom roepen we je op ons vooral te laten weten wat er met de boete moet gebeuren. Dat kan eenvoudig via dit formulier. Hieronder staan de nu al meeste...

Lees meer

Rover-Zeeland zorgt voor compensatie na afsluiting Haringvlietbrug

Op aandringen van Rover-Zeeland komt er alsnog een compensatieregeling voor reizigers uit Zeeland die vanwege de werkzaamheden aan de Haringvlietbrug om moeten reizen. Aanvankelijk zouden Zeeuwse reizigers zelf voor de extra kosten moeten opdraaien, terwijl er wel compensatie  voor Brabantse reizigers was. Vanaf 9 juni is de Haringvlietbrug voor ongeveer twee maanden afgesloten vanwege de...

Werkzaamheden, Zeeland

Lees meer

Geef reiziger inspraak bij besteding boete NS

NS heeft een boete van 1,5 miljoen euro gekregen omdat in 2022 te weinig treinen hebben gereden. NS schrapt treinen vanwege het personeelstekort en heeft hiermee reizigers benadeeld. Freek Bos, directeur van Rover: “Deze boete is een krachtig signaal maar de reiziger krijgt daarmee de gemiste treinen niet terug. Het is wel een genoegdoening.” Rover hoopt dat het besluit van de staatssecretaris er...

Lees meer

Verstoring ProRail: Reizigers gestrand

Zondag 4 een maandag 5 juni reden er door een storing aan het verkeersleidingssysteem van ProRail langdurig geen treinen rond Amsterdam en Schiphol. Reizigers hebben daardoor moeten overnachten in treinen en op veldbedden of waren aangewezen op eigen improvisaties. Wederom moet Rover constateren dat een goed noodplan voor de opvang en begeleiding van reizigers niet aanwezig was of niet goed...

Lees meer

Gestrand: wat zijn je rechten op geld terug?

Gisteravond en vanochtend hebben er geen treinen gereden in een groot gebied rond Amsterdam en dus wil je compensatie en geld terug. We roepen NS op om maximaal coulant te zijn. Hieronder vind je een overzicht van je passagiersrechten. Let op, er zijn twee verschillende regelingen en elke situatie is anders. Situatie 1: niet gereisd Los kaartje uit de automaat of e-ticket? Heb je een kaartje...

Lees meer

Eurostar moet naar Amsterdam blijven rijden

Reizigers tussen Amsterdam en Londen komen maanden in de kou te staan. Vrijdag heeft Eurostar Rover geïnformeerd dat zij mogelijk 9 maanden lang niet naar Amsterdam kunnen rijden. Prorail haalt namelijk de huidige terminal weg terwijl de nieuwe terminal pas 9 maanden later gereed is. Directeur Freek Bos van Rover: "het is ongehoord als een planbare verbouwing zorgt dat reizigers niet meer duurzaam...

Lees meer

Goedkoop op reis naar het buitenland

Als je buiten Nederland op vakantie wilt zijn er verschillende manieren om naar je eindbestemming te reizen. Ga je in West-Europa op vakantie, dan is de trein of de bus een zeer goed alternatief voor de auto of het vliegtuig. Mogelijkheden vakantie met de trein of bus Er zijn ontzettend veel goede opties om vanuit Nederland de rest van Europa te ontdekken. Wil je bijvoorbeeld de romantische hoofdstad...

Internationaal

Lees meer

NS zet reserveringsplicht IC Brussel door

Wie met een Early Bird ticket per trein naar Antwerpen of Brussel reist, zal binnenkort vooraf een specifieke trein moeten reserveren. NS legt de bezwaren van de consumentenorganisaties naast zich neer. Rover is teleurgesteld. NS wil grote drukte in de Intercity naar Brussel voorkomen. Het bedrijf gaat daarom de verkoop van voordeligere tickets, de ‘Early Birds’, beperken op populaire momenten...

Internationaal

Lees meer