Een gebrek aan toiletten vormt een grote belemmering voor verschillende groepen reizigers om voor de trein te kiezen. Bij NS zullen daarom alle treinen vanaf dit voorjaar van een toilet zijn voorzien. Op sommige regionale lijnen echter, waaronder de MerwedeLingelijn, rijden er nog treinen rond zonder toilet. Reden genoeg voor ‘pleeboy’ Aldo Markus van Rover om bij de Provinciale Staten van Zuid-Holland...

Rover wil een oplossing voor reizigers nu buslijn 56 tussen Deventer en Borculo wordt opgeheven. Dat schrijft de reizigersvereniging in een brief aan Arriva, provincie Gelderland en gemeente Lochem. Rover pleit voor geïntegreerde bus- en treinabonnementen en een hogere frequentie van nieuwe buslijn 57. Buslijn 56 tussen Deventer, Lochem en Borculo wordt opgeheven vanwege de vele nieuwe drempels...

Jaarlijks staat de eerste week van november in het teken van internationaal railvervoer. En dan is het ook nog het Europese jaar van het spoor. Een goede gelegenheid om eens wat aandacht te besteden aan dit onderwerp. En dan met name aan datgene wat voor de reiziger heel belangrijk is: internationale treinkaartjes. Want de reputatie van internationale treinkaartjes is niet zo positief als dat deze...

Verenigingsblad De Reiziger nummer 5 van 2021 (november) is verschenen en valt binnenkort zowel digitaal als op papier op de deurmat.  Het digitale blad is een aanvulling op het papieren blad. Lezers van het papieren blad blijven deze versie dus ook gewoon ontvangen. Lezers met een digitaal lidmaatschap ontvangen alleen het digitale blad. In nummer 5 van De Reiziger onder meer de...

Rover ontvangt de laatste tijd opvallend veel klachten over liftstoringen op stations en over de lange tijd die het soms duurt voordat deze verholpen zijn. Rover heeft er bij ProRail op aangedrongen defecte liften binnen 24 te herstellen. Verder vraagt Rover middels preventief onderhoud defecten te voorkomen en voldoende onderdelen in voorraad te hebben. Rover ontvangt vooral klachten van...

2022 wordt het jaar van de nieuwe betaalmethoden in het OV. Dat bleek uit het webinar dat Rover vorige week presenteerde. Gedurende 2022 zal de reiziger in steeds meer gebieden gebruik kunnen maken van de nieuwe betaalmethoden, in eerste instantie alleen vol tarief maar ook de kortingsproducten volgen. Bekijk hier een samenvatting van het webinar: Donderdag 28 oktober organiseerde Rover het webinar...

Rover heeft NS en ProRail opheldering gevraagd over het gebrek aan treinvervoer tussen Utrecht, Arnhem en Rhenen op dinsdagochtend. Rover vraagt zich af waarom er geen bussen worden ingezet en vraagt om vergoeding van taxikosten. Dinsdagochtend rijden er in de ochtendspits geen treinen tussen Utrecht, Arnhem en Rhenen. Oorzaak is het gebrek aan verkeersleiders, waarvoor Rover al eerder om een alles-uit-de-kast-plan...

NS-reizigers die gebruik maken van een Railrunner, Dagkaart Fiets of Dagkaart Hond, betalen vanaf 1 januari €1 toeslag wanneer zij deze kaartjes op papier kopen. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hebben negatief geadviseerd op de plannen. Voor reguliere papieren treinkaartjes geldt al langer de toeslag, omdat deze op een wegwerpchipkaart worden geprint. Vanaf 1 januari breidt...

Vanaf 1 januari verdwijnt de gratis RailPlus-kaart voor 60-plussers. Zij betalen net als andere reizigers voortaan €15 voor de voordeelkaart. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hadden juist geadviseerd de kaart aan alle internationale abonnementhouders gratis aan te bieden. Door ook 60-plussers vanaf 1 januari 2022 voor de Railplus-kaart te laten betalen, wil NS de abonnementsvormen...

Langs de pakketservice of kinderopvang en een paar meter verder in de trein stappen: wat Reizigersvereniging Rover betreft gaat het station veel meer functies aan reizigers bieden die tijd besparen. Rover presenteert de wensen voor het station van de toekomst in een nota aan het Ministerie van IenW, NS en ProRail. Steeds meer partijen hebben belang bij ontwikkelingen op en rond het station. Rover...

Het verplicht reserveren van een fietsplek in de trein leverde reizigers tijdens alle momenten van de reis de nodige problemen op. Dat concluderen Rover en de Fietsersbond na een evaluatie van de pilot fietsreserveren van NS. De organisaties roepen NS met klem op verder geen gevolg te geven aan de pilot. Van 10 juli tot en met 15 september heeft NS het reserveren van een fietsplek tijdens een pilot...

De gemeente Amsterdam heeft de gevolgen voor het OV van het verlagen van de maximumsnelheid nog niet voldoende overwogen, stelt Rover Amsterdam in een brief aan de gemeente. Rover vreest extra kosten en langere reistijden. Gemeente Amsterdam wil de maximale snelheid binnen de stad terugbrengen van 50 km/u naar 30 km/u. Hoewel Rover deze maatregel toejuicht, zouden de gevolgen voor het OV nogmaals...