Skip to main content

Klachten over liftstoringen op stations

Rover ontvangt de laatste tijd opvallend veel klachten over liftstoringen op stations en over de lange tijd die het soms duurt voordat deze verholpen zijn. Rover heeft er bij ProRail op aangedrongen defecte liften binnen 24 te herstellen. Verder vraagt Rover middels preventief onderhoud defecten te voorkomen en voldoende onderdelen in voorraad te hebben. Rover ontvangt vooral klachten van...

Toegankelijkheid

Lees meer

Terugkijken: stand van zaken nieuwe betaalmethoden in het OV

2022 wordt het jaar van de nieuwe betaalmethoden in het OV. Dat bleek uit het webinar dat Rover vorige week presenteerde. Gedurende 2022 zal de reiziger in steeds meer gebieden gebruik kunnen maken van de nieuwe betaalmethoden, in eerste instantie alleen vol tarief maar ook de kortingsproducten volgen. Bekijk hier een samenvatting van het webinar: Donderdag 28 oktober organiseerde Rover het webinar...

Betaalwijzen

Lees meer

Rover vraagt opheldering over gebrek treinvervoer Utrecht, Arnhem en Rhenen

Rover heeft NS en ProRail opheldering gevraagd over het gebrek aan treinvervoer tussen Utrecht, Arnhem en Rhenen op dinsdagochtend. Rover vraagt zich af waarom er geen bussen worden ingezet en vraagt om vergoeding van taxikosten. Dinsdagochtend rijden er in de ochtendspits geen treinen tussen Utrecht, Arnhem en Rhenen. Oorzaak is het gebrek aan verkeersleiders, waarvoor Rover al eerder om een alles-uit-de-kast-plan...

Reisinformatie, Overig

Lees meer

Binnenkort €1 toeslag op meer soorten papieren treinkaartjes

NS-reizigers die gebruik maken van een Railrunner, Dagkaart Fiets of Dagkaart Hond, betalen vanaf 1 januari €1 toeslag wanneer zij deze kaartjes op papier kopen. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hebben negatief geadviseerd op de plannen. Voor reguliere papieren treinkaartjes geldt al langer de toeslag, omdat deze op een wegwerpchipkaart worden geprint. Vanaf 1 januari breidt...

Tarieven

Lees meer

Geen gratis Railplus-kaart voor internationale reizigers

Vanaf 1 januari verdwijnt de gratis RailPlus-kaart voor 60-plussers. Zij betalen net als andere reizigers voortaan €15 voor de voordeelkaart. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov hadden juist geadviseerd de kaart aan alle internationale abonnementhouders gratis aan te bieden. Door ook 60-plussers vanaf 1 januari 2022 voor de Railplus-kaart te laten betalen, wil NS de abonnementsvormen...

Tarieven, Internationaal

Lees meer

Rover presenteert wensen voor station van de toekomst

Langs de pakketservice of kinderopvang en een paar meter verder in de trein stappen: wat Reizigersvereniging Rover betreft gaat het station veel meer functies aan reizigers bieden die tijd besparen. Rover presenteert de wensen voor het station van de toekomst in een nota aan het Ministerie van IenW, NS en ProRail. Steeds meer partijen hebben belang bij ontwikkelingen op en rond het station. Rover...

Stations en haltes

Lees meer

Pilot fietsreserveren leverde treinreizigers veel problemen op

Het verplicht reserveren van een fietsplek in de trein leverde reizigers tijdens alle momenten van de reis de nodige problemen op. Dat concluderen Rover en de Fietsersbond na een evaluatie van de pilot fietsreserveren van NS. De organisaties roepen NS met klem op verder geen gevolg te geven aan de pilot. Van 10 juli tot en met 15 september heeft NS het reserveren van een fietsplek tijdens een pilot...

Fiets en OV

Lees meer

Rover Amsterdam wil uitzondering op 30 km/u voor OV

De gemeente Amsterdam heeft de gevolgen voor het OV van het verlagen van de maximumsnelheid nog niet voldoende overwogen, stelt Rover Amsterdam in een brief aan de gemeente. Rover vreest extra kosten en langere reistijden. Gemeente Amsterdam wil de maximale snelheid binnen de stad terugbrengen van 50 km/u naar 30 km/u. Hoewel Rover deze maatregel toejuicht, zouden de gevolgen voor het OV nogmaals...

Amsterdam, Lokaal

Lees meer

Dag van de Duurzaamheid: Rover Jong wil autovrije steden

Vandaag is de Dag van de Duurzaamheid. Een mooi moment om na te denken over onze duurzame toekomst, stelt Rover Jong. Want de jongeren binnen Rover hebben hier natuurlijk veel ideeën over. Er wordt veel gesproken over wat jongeren willen, maar is dat ook wat jongeren zelf voor ogen hebben? Op het gebied van vervoer in ieder geval vaak niet, concludeert Marloes Hofstede, woordvoerder van Rover Jong....

Duurzaamheid, Rover Jong

Lees meer

"Maak Nederland toegankelijker met meer openbare toiletten"

In deze Week van de Toegankelijkheid, die vandaag start, roept de Toiletalliantie de formerende partijen in een brief op om te zorgen voor meer openbare toiletten in Nederland. Te veel mensen hebben namelijk last van het gebrek aan openbare toiletten: een derde van de Nederlanders stelt dat hun levenskwaliteit hieronder lijdt, een vijfde blijft soms tot regelmatig thuis uit angst op pad geen toilet...

Toegankelijkheid

Lees meer

Actie! 50 jaar Rover = 50% korting

Rover is jarig: de vereniging bestaat 50 jaar! Wie jarig is, trakteert. Wie nu lid wordt van Rover, ontvangt daarom 50% korting op de contributie. Doe je ook mee? Rover is sinds 1971 dé stem van de reiziger in het openbaar vervoer. Dat kunnen we niet alleen! Samen met onze leden zorgen we dat de reiziger gehoord wordt. Als lid steun je ons werk voor beter openbaar vervoer en draag je bij aan onze...

Lees meer

Investeren in OV nodig voor klimaat en woningbouw

Het demissionaire kabinet heeft op Prinsjesdag bekend gemaakt extra stappen te zetten op het gebied van klimaat en woningbouw. Reizigersvereniging Rover is blij met de aandacht voor deze grote maatschappelijke opgaven maar mist extra geld voor investeringen in het openbaar vervoer. Juist deze investeringen leveren een belangrijke bijdrage aan het oplossen van de klimaatcrisis en de woningmarktcrisis....

Infrastructuur, Politiek en lobby

Lees meer

Mobiliteitsweek: klantvriendelijkheid als belangrijkste innovatie

In het kader van de Mobiliteitsweek besteedt Mediaplanet aandacht aan de thema's mobiliteit, duurzaamheid en innovatie. Hieronder de bijdrage van Rover. Mobiliteit: er wordt volop in geïnvesteerd en geïnnoveerd. Logisch, want mobiel zijn is een belangrijke voorwaarde om deel te kunnen nemen aan de samenleving. Wat ons nog aan ontwikkelingen te wachten staat, is deels nog een verrassing. Wat de...

Dienstuitvoering, Overig

Lees meer

In Memoriam: Willem Benschop

Met verdriet moeten we berichten dat Willem Benschop op 69-jarige leeftijd zeer onverwachts is overleden. Willem was sinds 2017 bestuurslid van Rover, eerst in de functie van vice-voorzitter en sinds 2019 in de functie van penningmeester. Als bestuurder en OV-man in hart en nieren paste hij perfect bij onze vereniging. De ervaring die hij meebracht vanuit zijn werk bij de Metropoolregio Rotterdam...

Vereniging

Lees meer

Oproep: druk in het openbaar vervoer? Meld het ons!

Wordt het in september weer drukker in de trein? Rover en Omroep MAX vragen reizigers om hun ervaringen te melden via www.volletreinen.nl en hierbij zoveel mogelijk foto’s of filmpjes toe te voegen. “Het wordt spannend in het OV de komende maand”, stelt Rover-directeur Freek Bos. Veel scholen gaan weer beginnen en NS start de pre-coronadienstregeling weer op. “Maar we hebben geen idee wat ons te...

Drukte in het OV

Lees meer

Extra opletten voor treinreizigers met een beperking deze herfst

Rover waarschuwt treinreizigers met een beperking om deze herfst op een aantal trajecten extra alert te zijn op minder toegankelijke treinen dan dat zij gewend zijn. NS zet hier soms oudere treintypes in tegen gladde sporen. Tussen 6 september en 11 december zullen net als voorgaande jaren een aantal sprinterdiensten enkele keren per week met oudere Sprinters worden gereden. Deze oude Sprinters...

Toegankelijkheid

Lees meer

Gedeelde mobiliteit en OV: vrienden of vijanden? Luister de podcast!

Deelauto’s, huurfietsen, scooters “to go”.. in de grote stad wordt het steeds normaler om transportmiddelen te delen. Is deze vorm van mobiliteit nu eigenlijk concurrent van het openbaar vervoer of een welkome aanvulling? Studenten van het Smart Public Transport Lab van de TU Delft deden onderzoek naar dit onderwerp in wat door Rover werd beoordeeld als beste paper vanuit reizigersperspectief. Beluister...

Overig, Deelmobiliteit

Lees meer