Skip to main content

De Reiziger nummer 2 van 2024 is verschenen

Verenigingsblad De Reiziger nummer 2 van 2024 (april) is zowel digitaal als op papier verschenen. Rover-leden die voor een papieren blad hebben gekozen, kunnen deze week het nieuwste exemplaar op de deurmat verwachten. Met hierin de volgende onderwerpen: Tips voor tripsLachend lonkt de lente: het is weer tijd om eropuit te trekken! Ga je naar buiten, herleef je oude tijden of blijf je...

Vereniging

Lees meer

Enquête: Rover en nieuwe deelmobiliteit

Wat kan Rover doen voor de reiziger die gebruikmaakt van deelmobiliteit? Vul de enquête in! Reizigersvereniging Rover is een organisatie die zich inzet voor de reizigers van het openbaar vervoer. Openbaar vervoer omvat steeds vaker andere vormen van duurzaam deelvervoer. Zo wordt er steeds meer gebruik gemaakt van deelauto's, deelfietsen en deelscooters etc. Rover wil meer inzicht krijgen in de...

Vereniging

Lees meer

Achtergrond: wat gaat er mis bij de nieuwe busvervoerders?

Vernieuwd maar niet verbeterd Wat gaat er mis bij de nieuwe busvervoerders? Er komen opvallend veel klachten uit regio's waar de bussen overgingen naar een ander vervoersbedrijf. Zelden hadden reizigers zoveel last van een concessiewisseling. Waarom gaat het dit jaar zo grootschalig mis? Dit artikel verscheen deels eerder als opinie in Magazine Personenvervoer RRReis...

Lokaal, Prestaties

Lees meer

Blog: een dating-app of op tijd rijden?

Wat een dilemma: willen we als reiziger liever treinen die op tijd rijden of een leuke app voor meer sociale interactie? Gelukkig hoeft helemaal niemand antwoord te geven op deze overbodige vraag. Want het is natuurlijk helemaal geen keuze die gemaakt hoeft te worden. Al bleek dat vandaag niet voor iedereen even duidelijk. De wensen van de treinreiziger zijn echter heel duidelijk: meer treinen,...

Prestaties

Lees meer

NS en ProRail komen onder verscherpt toezicht

NS en ProRail worden onder verscherpt toezicht gesteld. Hiermee heeft de Tweede Kamer gehoor gegeven aan de eerdere oproep van Rover. In maart pleitte Rover-directeur Freek Bos tijdens een hoorzitting in de Tweede Kamer voor verscherpt toezicht. De treinreiziger krijgt steeds meer met storingen te maken. Reizigers kunnen hierdoor minder rekenen op de trein en de afspraken tussen NS en overheid...

Politiek en lobby, Prestaties

Lees meer

“Overijssel, zorg voor betere communicatie over defecte liften!”

Reizigers krijgen onnodig te maken met vertragingen en stress omdat alternatieve routes niet worden aangegeven bij een defecte stationslift. Dat stelt reizigersoverleg ROCOV Overijssel, waar Rover West-Overijssel onderdeel van uitmaakt. Aanleiding is een lift op station Zwolle die door water in de liftschacht defect raakte., Het busplatform was hierdoor wekenlang niet per lift bereikbaar, wat vooral...

Toegankelijkheid, Lokaal

Lees meer

Consumentenorganisaties willen nog meer treinen in 2025

Rover is blij dat NS vanaf december fors meer treinen laat rijden maar wil dat er nog een stap extra wordt gezet. Om te beginnen zou NS de afspraken uit het nieuwe contract volledig moeten nakomen. Dat schrijft Rover samen met de andere consumentenorganisaties in het Locov. De consumentenorganisaties pleiten er bovendien voor om een einde te maken aan uurdiensten. Vanaf december gaat NS meer treinen...

Dienstregeling

Lees meer

Nieuwe snelle IC naar Brussel kan veel aantrekkelijker

De nieuwe snelle Intercity van Amsterdam naar Brussel geeft onvoldoende tijdwinst, nu reizigers voor de meeste bestemmingen moeten overstappen. Daarvoor waarschuwen reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus. De reizigersorganisaties stellen een alternatieve dienstregeling voor waarbij de trein zonder tijdverlies ook de belangrijke stations en knooppunten bedient. Vanaf december introduceren NS...

Internationaal, Dienstregeling

Lees meer

Idee voor meer sociale interactie wint wedstrijd Reizigerscadeau

NS gaat aan de slag met initiatieven om reizigers vaker met elkaar in verbinding te brengen. Rover, NS en demissionair staatssecretaris Heijnen maakten vanmiddag bekend dat reiziger Jouke met het idee ‘RailConnect’ de wedstrijd Reizigerscadeau heeft gewonnen. Mogelijke invullingen van het initiatief zijn een gemakkelijke manier om berichten achter te laten voor andere reizigers of ontmoetingen...

Acties

Lees meer

Rover-Limburg wil maatregelen tegen vertragingen in Heerlen

Rover-Limburg pleit voor een kleine aanpassing aan een perron op station Heerlen zodat er meer ruimte ontstaat voor treinen om langs het perron te halteren. Zo hoopt Rover de toenemende vertragingen rond Heerlen te kunnen beperken. Op de lange termijn moet echter vooral in meer spoor en wissels worden geïnvesteerd, waarschuwt de Rover-afdeling. Vooral reizigers tussen Heerlen en het Duitse Aken...

Limburg, Lokaal

Lees meer

Alle dagkaarten van 2024 op een rij

Eropuit in het voorjaar? Reizen met een regionaal dagkaartje is soms goedkoper! Om het wat makkelijker te maken, zet Rover ieder jaar alle dagkaarten in het OV op een rij. Eropuit zonder de goedkoopste busroute uit te zoeken? Geen zin om achteraf verrast te worden door een hogere factuur dan verwacht? Dat kan met een regionaal dagkaartje. En soms is dit nog voordeliger ook. Dit betekent wel even...

Betaalwijzen

Lees meer

“Stel NS en ProRail onder verscherpt toezicht”

NS en ProRail moeten onder streng toezicht geplaatst worden totdat de prestaties op het spoor weer verbeteren. Daarnaast heeft NS een jaarlijkse bijdrage van 120 miljoen euro nodig. Zo kan worden voorkomen dat de trein onbetaalbaar en nog onbetrouwbaarder voor reizigers wordt. Met deze boodschap neemt Reizigersvereniging Rover dinsdag deel aan de hoorzitting in Tweede Kamer. NS moet uitleg komen...

Politiek en lobby, Prestaties

Lees meer

"Meer werkzaamheden vraagt ook meer van spoorvervoerders"

Er zijn creatieve maatregelen nodig nu de treinreiziger de komende jaren steeds meer overlast gaat krijgen door spoorwerkzaamheden. Zo kunnen de drukste momenten worden ontlast door extra korting in de daluren te geven. Daarvoor pleit Rover-directeur Freek Bos vandaag in de Tweede Kamer. Treinreizigers moeten de komende jaren rekening houden met grote overlast door werkzaamheden aan het spoor....

Werkzaamheden

Lees meer

Arriva en Hermes verbeteren klachtafhandeling na advies Reizigersoverleg Brabant

Arriva en Hermes zeggen toe diverse onderdelen van hun klachtenmonitoring en -afhandeling te gaan versterken. Aanleiding is een advies van Reizigersoverleg Brabant, waar Rover ook deel van uitmaakt. Het Reizigersoverleg baseerde het advies op diverse signalen van reizigers.  Beide vervoerders ontvingen eerder suggesties van Reizigersoverleg Brabant om hun klachtenafhandeling te verbeteren....

Noord-Brabant, Lokaal

Lees meer

Actie nodig om onbetaalbare trein te voorkomen

De politiek moet snel in actie komen om te voorkomen dat de trein voor veel mensen onbetaalbaar wordt. Dat stelt Rover in een reactie op de jaarcijfers van NS. Duurdere treinkaartjes zal alleen maar meer reizigers kosten, waarschuwt Rover. Eerder besloot het kabinet om de knip te trekken om te voorkomen dat de trein dit jaar fors duurder zou worden. Voor 2025 is deze toezegging echter niet gedaan....

Tarieven

Lees meer

Vroege intercity Rotterdam – Dordrecht keert terug

Treinreizigers kunnen later dit jaar weer in de vroege ochtend van Rotterdam naar Dordrecht reizen. NS geeft gehoor aan het advies van Rover en de andere consumentenorganisaties om de eerste intercity op werkdagen te laten terugkeren. Sinds december 2023 is de Intercity die op werkdagen om 06:21 van Rotterdam naar Dordrecht reed, geschrapt. Rover krijgt hierover veel klachten. Het was de eerste...

Dienstregeling

Lees meer

Langere treinen voor Sprinter-reiziger Utrecht - Leiden

Reizigers tussen Utrecht, Alphen aan den Rijn en Leiden kunnen voortaan iets langere treinen verwachten op zondag. Dat is onderdeel van een aantal maatregelen die NS neemt om vertragingen op het traject tegen te gaan. Dat heeft NS een Rover laten weten. Rover ontving een aantal klachten over vertragingen tussen Utrecht, Alphen aan den Rijn en Leiden. Vooral in het weekend lijkt de overstap op Alphen...

Drukte in het OV, Dienstuitvoering

Lees meer