NS gaat aan de slag met initiatieven om reizigers vaker met elkaar in verbinding te brengen. Rover, NS en demissionair staatssecretaris Heijnen maakten vanmiddag bekend dat reiziger Jouke met het idee ‘RailConnect’ de wedstrijd Reizigerscadeau heeft gewonnen.
Mogelijke invullingen van het initiatief zijn een gemakkelijke manier om berichten achter te laten voor andere reizigers of ontmoetingen...
Rover-Limburg wil maatregelen tegen vertragingen in Heerlen
Rover-Limburg pleit voor een kleine aanpassing aan een perron op station Heerlen zodat er meer ruimte ontstaat voor treinen om langs het perron te halteren. Zo hoopt Rover de toenemende vertragingen rond Heerlen te kunnen beperken. Op de lange termijn moet echter vooral in meer spoor en wissels worden geïnvesteerd, waarschuwt de Rover-afdeling.
Vooral reizigers tussen Heerlen en het Duitse Aken...
Alle dagkaarten van 2024 op een rij
Eropuit in het voorjaar? Reizen met een regionaal dagkaartje is soms goedkoper! Om het wat makkelijker te maken, zet Rover ieder jaar alle dagkaarten in het OV op een rij.
Eropuit zonder de goedkoopste busroute uit te zoeken? Geen zin om achteraf verrast te worden door een hogere factuur dan verwacht? Dat kan met een regionaal dagkaartje. En soms is dit nog voordeliger ook. Dit betekent wel even...
“Stel NS en ProRail onder verscherpt toezicht”
NS en ProRail moeten onder streng toezicht geplaatst worden totdat de prestaties op het spoor weer verbeteren. Daarnaast heeft NS een jaarlijkse bijdrage van 120 miljoen euro nodig. Zo kan worden voorkomen dat de trein onbetaalbaar en nog onbetrouwbaarder voor reizigers wordt. Met deze boodschap neemt Reizigersvereniging Rover dinsdag deel aan de hoorzitting in Tweede Kamer.
NS moet uitleg komen...
"Meer werkzaamheden vraagt ook meer van spoorvervoerders"
Er zijn creatieve maatregelen nodig nu de treinreiziger de komende jaren steeds meer overlast gaat krijgen door spoorwerkzaamheden. Zo kunnen de drukste momenten worden ontlast door extra korting in de daluren te geven. Daarvoor pleit Rover-directeur Freek Bos vandaag in de Tweede Kamer.
Treinreizigers moeten de komende jaren rekening houden met grote overlast door werkzaamheden aan het spoor....
Arriva en Hermes verbeteren klachtafhandeling na advies Reizigersoverleg Brabant
Arriva en Hermes zeggen toe diverse onderdelen van hun klachtenmonitoring en -afhandeling te gaan versterken. Aanleiding is een advies van Reizigersoverleg Brabant, waar Rover ook deel van uitmaakt. Het Reizigersoverleg baseerde het advies op diverse signalen van reizigers.
Beide vervoerders ontvingen eerder suggesties van Reizigersoverleg Brabant om hun klachtenafhandeling te verbeteren....
Actie nodig om onbetaalbare trein te voorkomen
De politiek moet snel in actie komen om te voorkomen dat de trein voor veel mensen onbetaalbaar wordt. Dat stelt Rover in een reactie op de jaarcijfers van NS. Duurdere treinkaartjes zal alleen maar meer reizigers kosten, waarschuwt Rover.
Eerder besloot het kabinet om de knip te trekken om te voorkomen dat de trein dit jaar fors duurder zou worden. Voor 2025 is deze toezegging echter niet gedaan....
Vroege intercity Rotterdam – Dordrecht keert terug
Treinreizigers kunnen later dit jaar weer in de vroege ochtend van Rotterdam naar Dordrecht reizen. NS geeft gehoor aan het advies van Rover en de andere consumentenorganisaties om de eerste intercity op werkdagen te laten terugkeren.
Sinds december 2023 is de Intercity die op werkdagen om 06:21 van Rotterdam naar Dordrecht reed, geschrapt. Rover krijgt hierover veel klachten. Het was de eerste...
Langere treinen voor Sprinter-reiziger Utrecht - Leiden
Reizigers tussen Utrecht, Alphen aan den Rijn en Leiden kunnen voortaan iets langere treinen verwachten op zondag. Dat is onderdeel van een aantal maatregelen die NS neemt om vertragingen op het traject tegen te gaan. Dat heeft NS een Rover laten weten.
Rover ontving een aantal klachten over vertragingen tussen Utrecht, Alphen aan den Rijn en Leiden. Vooral in het weekend lijkt de overstap op Alphen...
NS kondigt meer treinen aan in 2025
In 2025 gaan er weer flink meer treinen rijden, heeft NS bekend gemaakt. Rover is blij dat veel trajecten die de afgelopen jaren waren afgeschaald, eindelijk weer op volle sterkte gaan rijden. NS heeft een adviesaanvraag neergelegd waar Rover zich met de andere consumentenorganisaties over gaat buigen.
Na enkele jaren van minder treinen wegens de corona-nasleep en het slepende personeelsgebrek,...
Gebrek aan openbaar vervoer dreigt in Amsterdam
Minder trams in de binnenstad en de oude wijken, vaker overstappen en verder lopen naar de halte: de nieuwe plannen van Vervoerregio Amsterdam dreigen het Amsterdamse openbaar vervoer fors minder aantrekkelijk te maken. Dat zegt Rover-Amsterdam tijdens een inspraakmoment tegen de gemeente. “Buiten de A10 wonen ook mensen die niet alleen bereikbaar willen zijn, maar ook naar de oudere stadsdelen...
NS maakt samenreiskorting flink ingewikkelder
NS gaat het flink moeilijker maken om gebruik te maken van samenreiskorting. Middels een systeem met koppelcodes moet de reiziger vanaf 22 april flink wat voorwerk doen om iemand met korting mee te nemen, de bedoeling is dat het daardoor onmogelijk wordt om samen met een onbekende te reizen. Rover ziet er niets in om de NS-reiziger nog meer drempels op te werpen.
NS-abonnementhouders kunnen sinds...
Reizigerscadeau: treinreizigers vragen vooral om meer sociale interactie
Veel treinreizigers zouden graag een manier zien om contact te leggen met andere reizigers in de trein. Dat blijkt uit inzendingen voor het Reizigerscadeau, de wedstrijd die Rover organiseert voor een verbetering die NS gaat uitvoeren. Tot nu toe kreeg Rover ruim 4600 ideeën binnen.
Rover vroeg reizigers wat zij zichzelf en andere treinreizigers cadeau zouden willen doen als zij maximaal 1,5 miljoen...
“Meer ruimte voor bus en fiets aub bij nieuwbouwgebied Gouda”
Er moet meer aandacht komen voor veilige doorstroming van bus en fiets bij de herinrichting van het PWA-kazernegebied in Gouda. Dit kan onder meer door de ruimte anders in te richten of buslijnen te verleggen. Dit schrijven de plaatselijke afdelingen van Rover en de Fietsersbond. De beide partijen sloegen de handen ineen en presenteren een zienswijze op de plannen voor het gebied aan gemeente Gouda.
Op...
OV-reiziger heeft vaak meer dan één reisplanner nodig
Een grote groep reizigers maakt gebruik van meerdere reisplanner-apps omdat er niet één app bestaat die in alle situaties het beste advies geeft. Dat blijkt uit onderzoek van Rover. Wel zijn reizigers tevreden over de kwaliteit van de populairste apps. De NS-reisplanner wordt door reizigers het meest gewaardeerd.
Rover onderwierp 42 reisplanners aan een uitgebreide test en vroeg honderden reizigers...
De Reiziger nummer 1 van 2024 is verschenen
Verenigingsblad De Reiziger nummer 1 van 2024 (januari) is zowel digitaal als op papier verschenen. Rover-leden die voor een papieren blad hebben gekozen, kunnen deze week het nieuwste exemplaar op de deurmat verwachten. Met hierin de volgende onderwerpen:
Welkom terug!In 2024 keren veel intercity’s en enkele sprinters terug, en krijgt de vrijdag definitief trekjes van een weekenddag....
Betere bereikbaarheid moet prioriteit worden nieuw kabinet
Een coalitie van 29 maatschappelijke organisaties en bedrijven, waaronder Rover en partijen als HandicapNL, vakbond FNV, de Nederlandse Spoorwegen en Natuur & Milieu, maakt zich grote zorgen dat steeds minder mensen dagelijkse bestemmingen goed kunnen bereiken. Deze liggen steeds verder weg, het ov wordt in veel gebieden uitgekleed en is bovendien niet voor iedereen goed toegankelijk. Door slim...