Er moet snel worden ingegrepen bij de aanhoudende problemen rond defecte Studenten OV-chipkaarten. Dit schrijven Rover en de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb)  in een brief aan minister Bijsterveldt (Onderwijs) en de Tweede Kamer. De organisaties roepen studenten bovendien op niet langer hun defecte chipkaart volgens de procedure om te ruilen, maar deze voortaan op te geven als gestolen of...

In 2013 zal de NS-dienstregeling ingrijpend worden gewijzigd. Rover helpt de reiziger alvast de plannen van NS met het IC-net te doorgronden door deze in kaart te brengen in verschillende kleuren en lijnnummers. Klik op de onderstaande afbeelding om het pdf-bestand te downloaden, deze is uit te printen op A4-formaat. De lijnnummers zijn afgeleid van treinserienummers die NS en ProRail achter de...

Het papieren treinkaartje blijft in ieder geval nog tot het najaar van 2013 bestaan. Dat heeft NS gisteren laten weten. Oorspronkelijk streefde NS naar afschaffing in de loop van dit jaar, maar er is meer tijd nodig voor de overgang naar de OV-chipkaart. Zo moet er eerst nog een oplossing komen voor reizigers die slechts incidenteel de trein nemen, en voor wie een investering van € 27,50 per persoon...

De petitie van Rover tegen het afschaffen van de onbelaste reiskostenvergoeding heeft inmiddels bijna 15.000 handtekeningen binnengehaald. Al op de eerste dag na het lanceren van de petitie kwamen 10.000 ondertekeningen binnen. Daarnaast hebben bijna 1600 reizigers het Meldpunt Reiskostentax ingevuld. Van deze deelnemers geeft 85% aan bij het afschaffen van de onbelaste reiskostenvergoeding op de...

Vanaf volgende week kunnen reizigers ook in de kleine busjes in Groningen en Drenthe met de OV-chipkaart betalen. Dit heeft het OV-bureau Groningen Drenthe laten weten in antwoord op de eis van Rover en Viziris-Drenthe dat reizigers met deze busjes gratis vervoerd moeten worden. Rover was ontevreden over het feit dat reizigers de rekening moesten betalen van de falende introductie van de OV-chipkaart. Na...

De discussie over de aansturing van het openbaar vervoer is weer losgebarsten. Bij het spoorvervoer gaat het nu om de vraag waar ProRail thuis hoort en hoe er moet worden aangestuurd. Bij het stads-en streekvervoer om de vraag hoe gedetailleerd de aanbestedingsvoorwaarden moeten zijn. Ook de rol van de overheden staat ter discussie. De tijd dat Ministers en gedeputeerden verwezen naar de bedrijven...

In samenwerking met de regionale openbaar vervoersbedrijven introduceert Kruidvat de OV WeekendPas, waarmee klanten voordelig met de bus door (bijna) héél Nederland reizen. De pas is vanaf 12 juni a.s. exclusief verkrijgbaar bij Kruidvat voor slechts €9,95. Op vertoon van de OV Weekend Pas kunnen klanten van 7 juli tot en met 12 augustus op alle twaalf weekenddagen onbeperkt gratis reizen. De OV...

Dinsdag 5 juni heeft Rob Brons, voorzitter van het College van Bestuur van de Haagse Hogeschool, samen met Rover bijna 900 handtekeningen aan NS overhandigd voor het herstel van de stoptreinverbinding tussen Leiden en Den Haag ev. Rover Holland Rijnland was de petitie gestart in de hoop dat NS een oplossing zou vinden voor de langere reistijd voor stoptreinreizigers vanaf De Vink en Voorschoten,...

NS rijdt met ingang van deze zomer in vakantieperiodes een gewone dienstregeling voor de reiziger. In tegenstelling tot eerdere jaren is er dus geen vakantiedienstregeling met minder treinen per uur. Wel is een aantal treinen korter ivm het verminderde aantal reizigers in de vakantie. Rover vindt het een prima maatregel van NS om de dienstregeling te handhaven. Sinds 2003 reed NS in de vakanties...

Met het opnieuw  invoeren van de tijdcomponent in de taxitarieven is het uitreiken van een geprinte bon  aan het einde van de rit sinds 1 april 2012 verplicht. Op die bon staan alle ritgegevens, de gegevens van vervoerder en de chauffeur, de te betalen ritprijs en het adres van het Landelijk Klachten Meldpunt Taxi (in 2011 opgericht door een samenwerking van Rover, KNV Taxi en het...

De knip tussen NS en ProRail heeft negatieve gevolgen voor de reiziger die moeten worden hersteld. NS pleit in een brief aan de politieke partijen voor een onderzoek naar het herzien van de rigoureuze knip.  Dat de splitsing van NS en ProRail tot veel narigheid heeft geleid, is overduidelijk. Rover heeft bij de evaluatie van de nieuwe spoorwegwetgeving echter niet aangedrongen op hereniging,...

Rover is boos over het verdwijnen van de mogelijkheid om bij een NS-trajectabonnement aanvullende zones te kopen in het stads- en streekvervoer en over de gevolgde procedure bij dit besluit. De stads- en streekvervoerders bieden deze supplementen vanaf heden niet meer aan als  maandabonnement. Voor jaarabonnementhouders stopt de verkoop vanaf 1 juli. Forenzen die de trein gebruiken in combinatie...