Skip to main content

Rover en Railforum organiseren verkiezingsdebat

Op dinsdag 4 september organiseren Rover en Railforum een verkiezingsdebat in aanloop naar de landelijke verkiezingen op 12 september. Tijdens deze bijeenkomst in De Tramremise in Den Haag, zullen politici en professionals zich buigen over OV-onderwerpen als aanbestedingen, forensentaks en OV-tarieven. Geïnteresseerden kunnen het verkiezingsdebat gratis bijwonen, zolang er nog plaatsen beschikbaar...

Lees meer

"Klachten in het OV vooral structureel van aard"

Het OV loket meldt in de rapportage over het tweede kwartaal van 2012 dat veel klachten die het binnen heeft gekregen structureel van aard zijn. Er zijn met de invoering van de OV-chipkaart keuzes gemaakt waar reizigers regelmatig last van hebben en waar nog geen oplossing voor lijkt te zijn. Het OV loket geeft in de rapportage een opsomming van deze nog steeds aanwezige problemen. Het...

Lees meer

Rover-kantoor met vakantie: Zweden

In deze zomer ook een week in Zweden geweest en natuurlijk ook daar gekeken hoe het Openbaar Vervoer functioneert. In Stockholm had ik een boeiend gesprek met de secretaris-generaal van de Zweedse zusterorganisatie van Rover. Hij kende Nederland goed en we hadden het over de overeenkomsten en de verschillen. Net als in Nederland is er in Zweden een staatsbedrijf dat de railinfrastructuur beheert...

Lees meer

Bonden en Rover tegen forensentaks

Ondanks kritische geluiden vanuit de politiek – ook van partijen die dit hebben bedacht - gaat de invoering van de forensentaks gewoon door en wordt de maatregel opgenomen in het Belastingplan 2013. Dit leidt tot veel onnodige onzekerheid bij miljoenen hardwerkende Nederlanders die reiskosten maken om op het werk te komen. Een coalitie van FNV, CNV, MHP en Rover wil snel duidelijkheid van het demissionaire...

Lees meer

Rover-kantoor met vakantie: Noorwegen

Per trein, boot en bus heb ik genoten van een prachtige reis in Noorwegen. Dankzij prima websites was de voorbereiding al een genot. De aardigste ervaring in Noorwegen was het kopen van een ticket en een reservering via het internet. Ik kon kiezen tussen het ophalen van de kaartjes in het station van Oslo of mij het kaartje laten uitreiken door de conducteur op mijn zitplaats. Ik koos voor het laatste...

Lees meer

Top 10 van irritaties aan de NS Hispeed website

Een terugkerende bron van ergernis bij Rover en de reiziger, ook buiten vakantietijd, is de website van NS Hispeed. Hoewel eea aan de website in de loop der tijd wel is verbeterd, blijft de kwaliteit ver achter bij de websites van de spoorbedrijven in onze buurlanden. Rover adviseert internationale reizigers daarom altijd zoveel mogelijk gebruik te maken van de websites van de NMBS (Belgische spoorwegen)...

Lees meer

"Fyra Brussel kan reizigersgroei niet aan”

De nieuwe Fyra-treinen die vanaf december de intercity naar Brussel gaan vervangen, kunnen geen reizigersgroei opvangen. Hiervoor heeft Rover NS Hispeed al gewaarschuwd. Rover verwacht problemen voor reizigers die niet tijdig reserveren. Eind december gaan de nieuwe V250 treinen van de Fyra rijden tussen Amsterdam en Brussel, de reguliere intercity moet dan verdwijnen. De huidige ‘Beneluxtrein’...

Lees meer

Langere treinen na klachten zomercapaciteit

Vanaf maandag 13 augustus zet NS op een aantal trajecten langere treinen in. Rover ontvangt deze zomer veel klachten over volle treinen door de zomercapaciteit en heeft deze aan NS doorgegeven. Vooruitlopend op een schriftelijke reactie laat NS-woordvoerder Edwin van Scherrenburg in een gesprek met Rover op BNR Nieuwsradio weten dat een aantal treinen weer wordt verlengd. Ook het structureel...

Lees meer

Voortaan ook adviesplicht over HSL-Zuid

Het ministerie moet de concessie voor de HSL-Zuid aanpassen, zodat de exploitant HSA voortaan verplicht de consumentenorganisaties om advies zal vragen over besluiten mbt het binnenlandse traject van de Fyra Brussel. Dat heeft het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBB) geoordeeld. Rover maakte in 2009 onmiddellijk bezwaar toen bleek dat in de HSL Zuid-concessie een vreemde uitzondering...

Lees meer

Met de bus naar België of Parijs

Nieuwe concurrentie op de internationale langeafstandsbusdiensten Terwijl Rover zich nog steeds in blijft zetten voor het behoud van de Beneluxtrein lijken diverse busdiensten zich al aan te dienen om het gat dat de trein eind dit jaar zal moeten achterlaten, op te vullen. In een paar maanden tijd zijn niet minder dan drie aanbieders in Nederland verschenen die busdiensten aanbieden richting...

Lees meer

Rover-kantoor met vakantie: Düsseldorf

Ook de medewerkers van het Rover-kantoor gaan in de zomermaanden op vakantie, uiteraard met het openbaar vervoer. Komende weken hun ervaringen met het buitenlands OV. Ik ging voor mijn vakantie een aantal dagen naar verschillende steden. Voor een bezoekje aan een paar Duitse pretparken verbleef ik een paar dagen in Düsseldorf, een goed uitvalspunt om met de trein verder te reizen. Wie regelmatig...

Lees meer

Ook middenin de zomer: overvolle treinen

Rover juicht toe dat NS in de vakantietijd geen treinen meer uit de dienstregeling haalt, zoals de afgelopen jaren gebeurde. Toch blijven er op volletreinen.nl heel wat meldingen binnenkomen van veel te drukke treinen. Dat NS de treinen in de zomervakantie wat korter maakt als het aantal ritten gelijk blijft, is niet onredelijk. Maar uit de meldingen van reizigers komt naar voren dat die treinen...

Lees meer

NS corrigeert omroepbericht voor studenten

NS heeft een omroepbericht met misleidende informatie voor studenten over inchecken gecorrigeerd. In de berichten deed NS het voorkomen alsof studenten in de vakantieperiode moeten in- en uitchecken om met korting te reizen, terwijl dit niet verplicht is. Rover heeft NS per brief dringend verzocht de misleidende informatie onmiddellijk aan te passen. In de zomermaanden mogen studenten niet...

Lees meer

Wees behoedzaam met decentralisatie spoor

Rover kan zich vinden in de aanbeveling van de commissie-Jansen de Jonge, behoedzaam stappen te zetten met decentralisatie en aanbesteding van regionale stoptreindiensten op het hoofdrailnet. Rover wil wel zekerheid dat de reiziger geen nadelen ondervindt. Zo blijven wij als harde eis stellen dat enkelvoudig in- en uitchecken moet zijn ingevoerd vóórdat er op nog meer trajecten en stations meerdere...

Lees meer

Rover-Haarlem verbijsterd over plan busbaan

Gisteren hebben VVD/D66/CDA per motie in de raadscommissie Beheer van Haarlem voorgesteld om de busbaan naar het stationsplein van Haarlem op te heffen. Samen met de steun van SP is hiervoor nu een meerderheid. Rover-Haarlem is verbijsterd. Nog nooit is in Nederland vertoond dat grote politieke partijen busbanen opheffen naar een station. De partijen denken met deze motie de parkeergarage...

Lees meer

Actie Rover en GroenLinks voor IC-stop Almere

  Donderdag 12 juli zijn Rover en GroenLinks op station Almere Buiten om handtekeningen in te zamelen tegen het verdwijnen van de intercitystop op dat station. De partijen vrezen dat het reizen per trein voor inwoners van Almere-Buiten vanaf 2013 veel onaantrekkelijker wordt. De digitale petitie op reizigersprotest.nl voor behoud van de IC-stop werd al ruim 1100 keer ondertekend.   Vanaf...

Lees meer

Oproep: klachten over Arriva-belbus

Rover-Rivierenland maakt zich zorgen over de belbussen van Arriva. De reizigersvereniging heeft geobserveerd dat belbusritten soms worden gecombineerd met taxiritten. Een klacht hierover bij Arriva heeft nog niet tot opheldering geleid. Rover wil daarom graag weten of deze situatie nog speelt en roept reizigers die dit afgelopen maanden hebben ervaren, op zich te melden. In het Rivierenland worden...

Lees meer