Rover slaat alarm in een brief aan het Ministerie van I&M en het Regionaal OV-Beraad (vervoerders en decentrale overheden) over de forse prijsverhogingen voor reizigers die gebruik maken van een zonesupplement. Over enkele dagen, op 1 juli 2012, eindigt de verkoop van supplement-abonnementen voor het stads- en streekvervoer, bedoeld voor houders van een NS-Trajectabonnement. De beslissing...

Hoe kan NS reizigers helpen hun tijd op het station plezieriger te besteden? Hoe kunnen reizigers onderling tips en ervaringen delen? Hoe kunnen reizigers elkaar helpen, bijvoorbeeld met vervoer van en naar het station? Deze vragen staan centraal op www.ideecentraal.nl, een crowdsourcing-platform waarmee NS reizigers uitnodigt ideeën te leveren omtrent nieuwe onderlinge reizigerscommunicatie en...

Er moet snel worden ingegrepen bij de aanhoudende problemen rond defecte Studenten OV-chipkaarten. Dit schrijven Rover en de Landelijke Studenten Vakbond (LSVb)  in een brief aan minister Bijsterveldt (Onderwijs) en de Tweede Kamer. De organisaties roepen studenten bovendien op niet langer hun defecte chipkaart volgens de procedure om te ruilen, maar deze voortaan op te geven als gestolen...

In 2013 zal de NS-dienstregeling ingrijpend worden gewijzigd. Rover helpt de reiziger alvast de plannen van NS met het IC-net te doorgronden door deze in kaart te brengen in verschillende kleuren en lijnnummers. Klik op de onderstaande afbeelding om het pdf-bestand te downloaden, deze is uit te printen op A4-formaat. De lijnnummers zijn afgeleid van treinserienummers die NS en ProRail achter de...

Het papieren treinkaartje blijft in ieder geval nog tot het najaar van 2013 bestaan. Dat heeft NS gisteren laten weten. Oorspronkelijk streefde NS naar afschaffing in de loop van dit jaar, maar er is meer tijd nodig voor de overgang naar de OV-chipkaart. Zo moet er eerst nog een oplossing komen voor reizigers die slechts incidenteel de trein nemen, en voor wie een investering van € 27,50 per...