Rover is blij met de diverse verbeteringen die NS op het gebied van toegankelijkheid invoert. NS lanceerde deze maand Reisassistentie op het nachtnet, de NS Perronwijzer en een WhatsApp kanaal voor reizigers met een beperking. Hiermee komt NS tegemoet aan de wens van consumentenorganisaties.
Goed nieuws voor reizigers met een beperking die carnaval gaan vieren: vanaf deze maand biedt NS ook...
Kritiek op Leids OV-beleid
Gemeente Leiden heeft in de nieuwe Mobiliteitsnota meer oog voor de automobilist dan voor de voetganger en de OV-reiziger. Dit stellen Rover-afdeling Holland-Rijnland, Fietsersbond Leiden e.o. en de Voetgangersbeweging in een gezamenlijke persverklaring.
De Mobiliteitsnota besteedt uitvoerig aandacht aan de doorstroming van het autoverkeer en de autobereikbaarheid van de binnenstad. Een beleid...
OV Ombudsman: ‘Buslijnen niet te snel weghalen uit wijken en dorpskernen’
De OV ombudsman maakt zich zorgen over de trend dat woonkernen en soms ook woonwijken van steden moeilijker bereikbaar worden met het openbaar vervoer. Dit komt doordat OV-bedrijven en hun opdrachtgevers (overheden) kiezen voor het versterken en verbeteren van grote doorgaande lijnen. De ombudsman voor het openbaar vervoer zegt de indruk te hebben dat bij deze ontwikkeling niet alle betrokken...
Blog: oude schoenen weggooien
Steeds vaker worden buslijnen versneld door ze niet meer door dorpen en wijken te laten slingeren. Door de bus snel over een rondweg om het dorp of wijk heen te laten rijden, wordt de reistijd korter. Daarmee wordt de bus in reistijd een alternatief voor de auto. Dit levert grote successen op. Een ambtenaar van de provincie Zuid-Holland vertelde mij afgelopen week nog dat de snelle RNet-bussen...
Rover blij met Zuid-Hollandse bussen op vluchtstrook
Op initiatief van Rover en het Reizigersoverleg HWGO mogen bussen van Connexxion voortaan bij file op de A29 deels gebruik maken van de vluchtstrook. Rover is blij met deze maatregel, die de reistijd voor busreizigers in de spits zal verkorten.
De lijnbussen van Connexxion die tussen Rotterdam en de Zuid-Hollandse eilanden en Zeeland over de A29 rijden, mogen voortaan bij file deels uitwijken...
Rover presenteert oplossingen voor tarievenchaos
Of een reis per bus, per bus en trein, of alleen per trein wordt afgelegd, zou geen verschil mogen maken in de prijs. Dit adviseert Rover in een rapport. Het is de reizigersvereniging een doorn in het oog dat het vaak extra kost om met meer dan één vervoerder te reizen.
Als het aan Rover ligt, moet een reiziger altijd voor de snelste reis kunnen kiezen zonder extra te betalen wanneer de reis...
“Maak IC Direct toeslagvrij in daluren tijdens werkzaamheden”
Rover roept NS op om de Intercity Direct toeslagvrij te maken in de daluren, zolang de spoorwerkzaamheden rond Leiden duren. Er wordt in de hele Randstad veel overlast door de werkzaamheden verwacht. Op verzoek van Rover zorgen NS en ProRail voor uitgebreide informatievoorziening.
In februari wordt er gewerkt aan wissels bij stations Leiden en Den Haag Centraal. Van 8 t/m 16 februari rijden er...
Langdurige treinstoring Rotterdam roept vragen op
De langdurige herstelwerkzaamheden aan het spoor tussen Rotterdam en Dordrecht roepen veel vragen op bij Rover. Zo vraagt de reizigersvereniging zich af waarom niet eerder aan het herstel is begonnen. Rover heeft ProRail om opheldering gevraagd.
ProRail constateerde vorige week dinsdag dat één van de sporen van de Rotterdamse Willemsspoortunnel in te slechte staat verkeerd om overheen te...
Rover buigt zich over NS-dienstregeling 2021
NS legt haar plannen voor de dienstregeling 2021 voor aan regionale overheden en reizigersorganisaties. De veranderingen in de binnenlandse dienstregeling blijven beperkt. Zowel internationaal als in het binnenland staat een aantal verbeteringen op het programma.
Dienstregeling 2021 gaat in op zondag 13 december 2020, maar NS is al druk bezig met de voorbereidingen. NS vraagt regionale...
Arnhem informeert Gelderse OV-reiziger het beste
De beste informatie over wegwerkzaamheden krijgt de Gelderse OV-reiziger van gemeente Arnhem. Rover-Gelderland verraste de gemeente daarom vorige week met een taart om dit te vieren. Daarbij roept Rover andere gemeentes op om het voorbeeld van Arnhem te volgen, want de informatievoorziening schiet op veel plekken tekort.
Rover-Gelderland ontving klachten van OV-reizigers die verrast werden...
Rover pleit voor meer flexibiliteit treinkaartjes naar Duitsland
Per 1 februari zijn alle internationale tickets van NS naar Duitsland nog maar twee dagen geldig in plaats van de vier dagen die nu geldt voor tickets die gekocht zijn in de automaat of aan de balie. Dat heeft NS besloten, ondanks het pleidooi van Rover om de geldigheid van alle tickets juist op vier dagen te zetten.
Rover pleit juist al jaren voor een geldigheid van vier dagen, ongeacht of de...
Rover wil actieplan Qbuzz Drechtsteden
Qbuzz en provincie Zuid-Holland moeten samen met een actieplan komen om van het openbaar vervoer in regio Drechtsteden een succes te maken. Hiervoor pleit Reizigersvereniging Rover tijdens een hoorzitting van de Provinciale Staten.
De Provinciale Staten hebben diverse partijen uitgenodigd om hun licht te schijnen op de prestaties van Qbuzz in het concessiegebied...
Blog: gestroomlijnd
Een aantal zaterdagen per jaar komen alle vrijwilligers van Rover bij elkaar om kennis uit te wisselen en inhoudelijke visies te ontwikkelen. Afgelopen zaterdag stond de vraag centraal welke OV-projecten binnen de (plaatselijke) politiek en in de media worden besproken. Dat zou toch een mooie lijst van investeringen moeten opleveren. De inventarisatie leverde een lijst op vol met verschillende...
Duizenden reizigers betaalden te veel bij RET
Duizenden reizigers blijken eind 2019 wekenlang te veel betaald te hebben voor hun reis bij de RET. Rover vreest dat veel reizigers het teveel betaalde bedrag laten liggen, omdat zij zelf in actie moeten komen om het terug te krijgen. Rover heeft de RET om opheldering gevraagd.
Vanaf medio december zijn bij reizigers die op saldo hebben gereisd met trams of bussen van RET, onjuiste bedragen in...
Bijna helft overstappende treinreizigers heeft moeite met ‘omchecken’
Bijna de helft van de treinreizigers vergeet soms uit- en opnieuw in te checken wanneer zij op een andere vervoerder overstappen. Dit concludeert Rover in een rapport nav een enquête. Wanneer treinreizigers een fout maken bij het ‘omchecken’ en dit niet zelf herstellen, kunnen zij flink op kosten gejaagd worden. Rover wil dan ook dat er een oplossing komt.
Rover vroeg 1425 treinreizigers naar...
Blog: pleidooi voor btw-verlaging in het OV
Eerder verscheen deze blog als opiniestuk in dagblad Trouw
Geen woorden maar daden, dat moet de Duitse regering hebben gedacht toen ze de btw op treinkaartjes verlaagde. De maatregel is onderdeel van het klimaatpakket van de Duitse Bondsregering, waarbij de klimaatvriendelijke trein aantrekkelijker wordt gemaakt. Betaalden treinreizigers voor een lange reis vorig jaar nog 19% btw, dit jaar is...
Brabantse treinen trager door trillingen
Treinreizigers tussen Breda, Tilburg en Boxtel worden in lagere snelheid over het spoor vervoerd. Dit is te wijten aan een proef van NS om trillingshinder tegen te gaan. Rover is niet blij met de proef en had NS vooraf gevraagd er een streep door te zetten.
Met de start van de nieuwe dienstregeling zijn Intercity’s Den Haag Centraal – Eindhoven Centraal tussen Breda en Boxtel in snelheid...