Het OV loket, de onafhankelijke ombudsman voor beter openbaar vervoer, heeft in de eerste drie maanden van 2012 een recordaantal klachten van reizigers geregistreerd. Er kwamen in totaal 2.222 klachten binnen. Dat is ruim de helft meer dan dezelfde periode vorig jaar (1.446) en het hoogste aantal sinds het OV loket hierover driemaandelijks rapporteert. Er waren veel klachten over de sterke...

Roverleden ontvangen zo nu en dan leuke aanbiedingen via De Reiziger en de digitale nieuwsbrief. Van de laatste aanbiedingen zijn er nog enkele exemplaren te bestellen. Thomas Cook Rail Timetable Wie regelmatig per trein door Europa reist, is ongetwijfeld bekend met de Thomas Cook Rail Timetable. Dit boek wordt ook wel de Bijbel voor InterRailers genoemd. Of je nu door Moskou, Lissabon of...

De eerste week van mei verbleef ik in Berlijn. Er bestaat in Nederland de neiging om vooral naar Zwitserland te kijken als hét land met goed OV, maar in Duitsland bestaan ook interessante voorbeelden waar Nederland van kan leren. Het eerste dat opvalt in Berlijn is de goede afstemming tussen regionale treinen, S- en U-Bahnen, trams en bussen. Vervolgens valt op dat het tariefsysteem eenvoudig...

NS-klanten zijn nog steeds matig tevreden over het op tijd rijden van de trein. Amper de helft van de reizigers gaf NS hiervoor in het eerste kwartaal van 2012 het rapportcijfer 7 of meer. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek onder NS-reizigers dat wordt uitgevoerd voor NS, consumenten­organisaties en ministerie van IenM. Reizigers werden voor het derde opeenvolgende jaar geplaagd...

De politici in Den Haag staan voor de opgave enerzijds te bezuinigen op de Rijksuitgaven en anderzijds te investeren in een duurzame toekomst van ons dichtbevolkte en vervuilend land. Daarvoor is goed openbaar vervoer een absolute noodzaak. Het kabinet-Rutte heeft tot nu toe fors geïnvesteerd in asfalt en niet in rails. Te hopen valt dat de Kunduz-partijen gezien hun doelstellingen die trend...

Minister Schultz van Haegen heeft in een brief aan FNV Spoor toegezegd dat binnenkort op grote risicovolle en grote spooremplacementen de seinen worden uitgerust met het veiligheidssysteem ATB-Vernieuwde versie (ATB-Vv). De minister doet hiervoor een extra investering. FNV Spoor ziet dit als een handreiking en een eerste stap om de veiligheid op het spoor te verbeteren. Na de treinbotsing in...

De ophef over de onveiligheid van de Amsterdamse metro is overdreven. Dit vindt Rover-Amsterdam. In een adviesrapport van ingenieursbureau Arcadis staat dat de Oostlijn zou moeten sluiten totdat de tunnel en bijbehorende stations tussen Amsterdam centraal en Amsterdam Amstel zijn gerenoveerd.   Rover erkent dat er verbeteringen in de beveiliging doorgevoerd moeten worden. Maar...

De belofte dat de OV-chipkaart als één kaart voor het al het OV het reizen makkelijker moet maken, wordt door vrijwel niemand nog geloofd. Wie met meer dan één vervoerder of door meer dan één concessiegebied reist, krijgt onvermijdelijk te maken met een heel scala aan OV-chipkaartproducten. Wie op zoek is naar zoiets simpels als een regionale dagkaart moet flink op onderzoek uit. Reizigers die...

Nederland is opgeschrikt door een treinbotsing in Amsterdam met één dode en een voor Nederlandse verhoudingen ongekend aantal gewonden. Het is terecht als groot nieuws gebracht, omdat we dit in Nederland niet gewend zijn. De berichtgeving over het ongeluk overschaduwde het mislukken van het overleg in het Catshuis. Ook Rover leeft mee met alle betrokkenen van het treinongeluk. In de kranten...

ATB Automatische Treinbeïnvloeding (ATB) is een toevoeging aan het treinbeveiligingssysteem, die ingrijpt wanneer de machinist een opdracht tot snelheidsvermindering van een sein langs de baan negeert. De ATB grijpt alleen in bij snelheden boven 40 km/u. Tot invoering van ATB werd besloten na de treinramp bij Harmelen in 1962. ATB-EG en ATB-NG In de jaren ’90 is een nieuw...

Volgens de laatste berichten zijn er circa 117 gewonden gevallen bij een treinbotsing in Amsterdam, waarvan 42 zwaargewonden. Een 68-jarige vrouw is aan haar verwondingen bezweken. Rover is erg geschrokken van dit ernstige treinongeval en wenst alle betrokkenen veel sterkte toe. De oorzaak van de botsing wordt door de Inspectie voor Leefbaarheid en Transport (ILT) en de Onderzoeksraad Voor...

Railwatch, het blad van onze Britse collega-organisatie Railfuture, meldt dat ondanks de stevig krimpende economie het vervoer per spoor aan de andere kant van de Noordzee de laatste jaren gestaag is gegroeid. De groei, 19% in vier jaar, zat vooral in het vervoer op de korte afstand. Het regionale vervoer groeide met 11%. Volgens Railwatch komt dit door de hoge benzineprijzen en een beter...