Het nieuwe streekvervoer van Syntus in provincie Utrecht heeft een wel heel slechte start gemaakt: het regent klachten over uitgevallen ritten, ontbrekende informatie en gemiste aansluitingen. “Dit is de slechtste overgang naar een nieuwe vervoerder die we ooit hebben gezien”, reageert Aldo Markus van Rover-Utrecht. Wat maandag nog opstartproblemen leken, heeft Syntus nu nog altijd...

Rover vraagt NS om opheldering over het bij vertraging inkorten van treinen richting Den Helder tot station Anna Paulowna. Rover wil dat NS zorgt voor een langere keertijd van de treinen in Den Helder, zodat vertragingen beter kunnen worden opgevangen. Sinds het ingaan van de nieuwe dienstregeling worden reizigers geteisterd door vertragingen. Een nare bijsturingsmaatregel van NS zorgt dat veel...

Ons blad De Reiziger nummer 1 (januari) van 2017 is verschenen en valt één dezer dagen bij onze leden (digitaal of per post) op de deurmat. Met in deze editie onder meer de volgende onderwerpen: Verbeteren, knippen, doorstromen en een beetje krimp De spoordienstregeling 2017 kent veel wijzigingen en meerdere gezichten. De verbeteringen zijn talrijk. Maar er zijn ook duidelijke...

Rover ontving meer dan 2000 klachten over de nieuwe dienstregeling via het meldpunt. Daarnaast kwamen er honderden meldingen van overvolle treinen binnen. De nieuwe dienstregeling maakte dan ook een slechte start. Slechte start Het regende klachten over volle treinen en vertragingen op de eerste werkdag van de nieuwe dienstregeling. Verschillende omstandigheden zorgden maandag op meerdere...

Rover-Gelderland verwacht dat de Hoogzomerdienstregeling van Breng in 2017 niet zal terugkeren. Tijdens een provinciale vergadering liet gedeputeerde Conny Bieze weten dat de reguliere zomerdienstregeling blijft, maar de verder uitgedunde Hoogzomerdienstregeling na actie van Rover en de SP van de baan is. Breng besloot de zomerdienstregeling van 24 juli tot 4 september nog verder uit te...

Vrijdag 9 december 2016 vertrok voor het laatst een nachttrein uit Amsterdam. Rover was erbij en deelde aan de machinist en de conducteurs een bloem uit met een kaartje: “bedankt en graag tot ziens”. Voor de reizigers hadden we samen met onze collega’s van PRO BAHN een pamflet in het Nederlands en het Duits, waarin we onze hoop uitspraken dat de nachttrein weer terug zal...

De Reizigersadviesraad van Amsterdam heeft in een drietal adviezen aan de vervoerders in de Stadsregio Amsterdam (GVB, Connexxion en EBS) aangedrongen op minder overstappen bij de komst van de nieuwe Noord-Zuidlijn alsmede op een aantal infrastructurele maatregelen om het bovengrondse openbaar vervoer te stimuleren. Het fijnmazige Ov-net in Amsterdam en de regio krijgt met de komst van de...

Vrijdagavond om 20:28 uur vertrok de allerlaatste slaaptrein naar Basel en München vanaf station Amsterdam Centraal. Rover was erbij om afscheid van de City Night Line te nemen, maar niet zonder enige vorm van protest. De Deutsche Bahn stopt met de City Night Line omdat er in nieuw materieel geïnvesteerd moet worden. De Oostenrijkse spoorwegmaatschappij ÖBB neemt de slaaptrein...

Staatssecretaris Dijksma heeft groteske plannen met de structuur van ProRail. Plannen die grote risico's met zich meebrengen. Een hogere prijs voor het treinkaartje, meer vertragingen en verstoringen. Risico's die volgens de consumentenorganisaties onderzocht moeten worden. Dat lijkt mij een realistische wens voor deze decembermaand. Op 26 oktober heeft Dijksma vele onderzoeken en haar...

Het papieren spoorboekje van Treinreiziger.nl en Rover, met daarin treindienstregeling 2017, is vanaf vrijdag te koop bij de AKO. Het is de vijfde keer dat Treinreiziger.nl en Rover een papieren spoorboekje uitgeven. Het spoorboekje bevat dienstregeling 2017 van alle vervoersbedrijven en handige informatie over onder meer NS-abonnementen, de OV-chipkaart en contactgegevens van...

Rover heeft een online meldpunt geopend waar reizigers hun ervaringen met de nieuwe NS-dienstregeling kwijt kunnen. Het meldpunt is te vinden via www.meldpuntdienstregeling2017.nl. Dienstregeling 2017 gaat in op zondag 11 december. De dienstregeling is ingrijpend gewijzigd, voor bijna alle treinreizigers verandert er iets. Rover ontving de afgelopen weken zo’n 300 klachten van bezorgde...

Kom naar ons OV-café en maak kennis met Rover Jong Ben je jonger dan 35 jaar en reis je regelmatig met het openbaar vervoer? Heb je ideeën over wat er nu goed gaat in het OV maar vooral ook over hoe het beter kan? Heb je een gezonde haat-liefdeverhouding met de trein of kan een reis je juist niet lang genoeg duren? Dan zijn we op zoek naar jou! Op donderdag 15 december organiseert...