De Hoogzomerdienstregeling van Breng was te weinig doordacht en er is veel te rigoureus geschrapt in de dienstregeling. Deze conclusie trekt Rover in het zwartboek Hoogzomerdienstregeling Breng. Het zwartboek, dat de klachten van 80 reizigers die hinder ondervonden van de sterk ingekrompen dienstregeling bevat, wordt door Rover Gelderland op woensdag 26 oktober om 13:30 uur aangeboden aan de...

Alle marketingdeskundigen zeggen: de klant wil gemak. Een treinkaartje over de grens kopen is helaas nog vaak gedoe. Ooit had de NS op elk groot station een loket waar een aardige en deskundige dame of heer zat die voor elke bestemming in Europa een kaartje en desgewenst een reservering voor een zitplaats of een bed in een lig- of slaapwagen kon regelen. Die medewerkers zijn wegbezuinigd op een...

Vrijdag 28 oktober organiseert de METROCOV , consumentenadviesorganisatie over het OV in Metropool Regio Den Haag Rotterdam, bij de RET in Rotterdam een symposium onder de titel ‘‘De reiziger eist samenwerking in het OV’. Er zijn nog enkele plekken beschikbaar. Tijdens het symposium geven kopstukken uit de OV-wereld acte de préséance in diverse fora en gaan met...

Mede dankzij de inzet van Rover-Drenthe blijft de stadsbus De Bij ook op zondag in Hoogeveen rijden. Omdat de reizigersaantallen op zondag wat tegenvielen was men oorspronkelijk van plan om de zondagsdienst te staken. De zondagsbediening werd enkele jaren geleden al gestopt in Hoogeveen. Door forse bezuinigingen bij het OV-bureau Groningen-Drenthe moest eind 2015 zelfs de hele stadsdienst...

Er was de afgelopen weken onverwacht nieuws vanuit de Europese Unie. De Eurocommissaris Bulc, verantwoordelijk voor transport, stelde voor om alle 18-jarigen in de Europese Unie een kaart te geven om een maand door Europa per trein te reizen. Zij heeft dit idee niet zelf bedacht. Het is bedacht door twee Duitse jongeren, zelf enthousiaste gebruikers van de Interrailcard. De Europese Commissie...

De herfst staat voor de deur. Roverleden die er in dit seizoen op uit willen trekken, kunnen gebruikmaken van een aantal leuke kortingen. De herfst is het seizoen van Halloween. Roverleden bezoeken de Halloween Frigth Nights in Walibi Holland met 25% korting. Of vier Halloween in Toverland met een korting tot 20% of in Moviepark Germany met 32,5% korting. Geen liefhebber van Halloween? De...

Rover werd onaangenaam verrast door de berichtgeving dat er vrijdag een kabinetsbesluit zou zijn genomen over ProRail: er zou al zijn besloten dat de spoorbeheerder voortaan verder gaat onder de vleugels van het Ministerie. Dit besluit is dan na een zeer onzorgvuldig proces tot stand gekomen. Volgens het Ministerie is het proces echter nog gaande.  De NOS wist zondagavond te melden dat...

Ons blad De Reiziger nummer 6 (november) van 2016 verschijnt vanaf eind deze week bij onze leden (digitaal of per post) op de deurmat. Met in deze editie onder meer de volgende onderwerpen: Werkzaamheden en nog eens werkzaamheden Wie er in het weekend of een schoolvakantie op uit trekt, loopt er gegarandeerd tegenaan: het spoor ligt deels plat wegens geplande werkzaamheden. En nu wil men...

Het was al een tijd bekend dat de NS-dienstregeling voor 2017 flink op de schop zou gaan. Vandaag zijn de resultaten naar buiten gebracht. Per saldo vindt Rover de nieuwe dienstregeling vooral een verbetering voor reizigers. Op een aantal trajecten meer treinen gaan rijden, dat is ook belangrijk door de toenemende vraag naar vervoer. Ook worden sommige IC-verbindingen sneller en op enkele...

Een puntensysteem waarmee de student spaart voor korting op OV-reizen na het afstuderen, is donderdag verkozen tot het beste idee van de SummerChallenge. Tijdens de SummerChallenge bogen jonge professionals uit de OV-wereld zich over de vraag hoe het reizen voor de student kan worden verbeterd. De Summerchallenge is onderdeel van Samen Op Reis, het samenwerkingsverband waar vervoerders,...

September 2016 leverde Rover 2416 klachten over volle treinen op. Dat is minder dan voorgaande jaren: in september 2015 kwamen er nog 2805 klachten binnen en in september 2014 zelfs 5075. De tweede helft van september was met 1334 klachten drukker dan de eerste helft (1082 klachten). Mogelijk heeft het mooie zomerweer van begin september het aantal overvolle treinen nog iets gedrukt. Ook lijkt...

Onderstaand bericht dateert van 13 september, maar komt opnieuw onder de aandacht vanwege dit artikel in de Volkskrant. Rover wil dat NS reizigers beter gaat informeren over de vernieuwde prijsberekening bij een overstap van NS op NS: sinds 1 september is het eerste moment van inchecken bepalend voor de prijs van de hele NS-reis en maakt het niet meer uit of er bij een tussentijdse NS-overstap...