Er moet snel een oplossing komen voor abonnementhouders die met een defecte OV-chipkaart te maken krijgen. Dat schrijft Rover in een brief aan het Directeurenoverleg Chipkaart (DOC). Hoewel abonnementhouders veel betalen voor hun reisproduct, lopen zij het risico veel geld kwijt te zijn als de chipkaart defect raakt. Rover wil dat dit probleem wordt opgevangen met een tijdelijke chipkaart en dat...

Altijd al voorin de cabine van een trein willen kijken? Of willen zien hoe onderhoud wordt gepleegd aan “vierkante” wielen? Benieuwd hoe een verkeersleidingpost van ProRail eruit ziet? Of gewoon een keer met de trein, terwijl dat - om wat voor reden dan ook - voor jou helemaal niet zo “gewoon” is? Vrijwilligers van de NS en ProRail laten 1x per jaar wensen en dromen uitkomen middels de "Spoorwensdag".  Sinds...

Deze keer trof het Amsterdam en Schiphol in de ochtendspits. Een volgens ProRail nooit eerder voorgekomen storing in de software. En vervolgens de excuses en de toezegging dat het niet weer zal gebeuren. Geen reiziger die dit nog gelooft. Eigenlijk is de oorzaak helemaal niet belangrijk. Waar gewerkt wordt, worden fouten gemaakt, zo ook bij ProRail. Belangrijker zijn de extreme gevolgen die storingen...

Rover-afdeling Amersfoort reageert verheugd op het bericht dat er vanaf 2016 in het kader van Randstadspoor ieder uur vier sprinters gaan rijden tussen Utrecht en Harderwijk. Deze zullen stoppen op alle tussenliggende stations, met uitzondering van Putten. Dat station moet worden overgeslagen omdat anders de Intercity in zijn loop wordt gehinderd.   "Het is het een hele verbetering",...

Alweer een grote storing, alweer gestrande reizigers. Deze keer is het niet Utrecht Centraal, maar de noordelijke helft van de Randstad. Rover wil opheldering van ProRail: hoe kan, ondanks de technische verbeteringen van de afgelopen jaren, toch weer zo'n onbeheersbare storing het treinverkeer langdurig lam leggen? Van NS wil Rover weten waarom in het geheel geen bussen worden ingezet. Rover wil...