Skip to main content

Blog: ongastvrij OV-land

De vakantie staat weer voor de deur, het is traditioneel de tijd dat veel reizigers met ons delen hoe gastvrij het OV op de vakantiebestemming was en zich afvragen waarom dit in Nederland zo anders geregeld is. Laten we wel wezen: ons openbaar vervoer is helemaal zo slecht niet. In de Randstad rijdt iedere paar minuten een R-Net voorbij en ook veel treinen rijden in hoge frequentie. Er bestaat een...

Lees meer

Verdubbeling zwartrijboetes is een slag in de lucht

Staatssecretaris Mansveld kondigt vandaag in een brief aan de Kamer aan dat zij voornemens is de zwartrijdersboete van 35 euro te verdubbelen naar 70 euro. Gehoopt wordt dat dit notoire zwartrijders meer afschrikt, en dat dit ‘vanzelf’ ook tot minder agressie tegenover controlerend OV-personeel leidt. Dat zijn op zichzelf natuurlijk prima doelen. De vraag is alleen of het ook zo...

Lees meer

Samothraki

Samothraki is het meest Noordoostelijk gelegen eiland van Griekenland. Op het strand kreeg ik spontaan een sms van Vodafone over de tarieven in Turkije. Volgens Vodafone was ik daar kennelijk al aangekomen. En als Vodafone dat vindt dan is dat natuurlijk zo. Volgens Homerus zat op de 1600 meter hoge bergtop de Griekse zeegod Poseidon te kijken naar de Trojaanse oorlog, die zoals wij weten tien jaar...

Lees meer

Goede bedoeling achter onhandige uitspraak ProRail-topman

De opmerking van ProRail-topman Pier Eringa over zelfmoord op het spoor houdt de gemoederen flink bezig. Zijn uitspraak, gedaan op een bijeenkomst van de branche, was onhandig: een zelfmoord is diep triest en erg heftig voor alle betrokkenen en degenen die er ooggetuige van zijn.    Zijn onhandige uitspraak haalt echter de aandacht weg van het punt dat Eringa probeerde te maken. En dat...

Lees meer

Blog: Hogere zwartrijdersboetes tegen geweld?

De Tweede Kamer wil afschrikwekkend hoge boetes voor zwartrijders in het OV om geweld tegen te gaan, zo werd vanochtend bekend gemaakt. Op Twitter wordt vol ongeloof gereageerd. Het probleem ligt toch bij geweldplegers, toch niet bij zwartrijders op zich? Nu zul je misschien denken dat alle zwartrijders op zich een probleem zijn. In de praktijk echter bestaat er volgens de definitie van vervoersbedrijven...

Lees meer

De Reiziger nummer 4 is verschenen

De Reiziger nummer 4 (juli) 2015 is verschenen. Met daarin onder meer de volgende onderwerpen: Karel Martens over rechtvaardigheid in mobiliteitMobiliteit moet veel meer op rechtvaardigheid worden gebaseerd, vindt planoloog en verkeersdeskundige Karel Martens. ‘Waarom zijn onderwijs en zorg wel een recht en mobiliteit niet? Waarom hebben we wel huursubsidie maar geen mobiliteitssubsidie?’ Tips...

Lees meer

Met de trein naar het buitenland: hoe werkt dat?

“Kan ik in het buitenland wel uitchecken? Hoe kom ik door de poortjes met mijn e-ticket? Kan ik een keuzedag gebruiken als ik de grens over wil?” Sinds de invoering van de OV-chipkaart en gesloten poortjes staan veel reizigers met vragen wanneer zij naar het buitenland willen reizen. Verwarrende borden op stations die internationale reizigers aanmoedigen om hier in en uit te checken...

Lees meer

Rover zeer verontrust over BTW-verhoging

Rover maakt zich ernstige zorgen om de gevolgen voor OV-gebruikers  van de geplande BTW-verhoging. De tarieven van het OV kunnen door de plannen flink stijgen waardoor onvermijdelijk reizigers de auto ingejaagd worden. De belastingplannen van het kabinet zijn nog niet volledig bekend, maar geven aanleiding tot grote zorgen. De voorgenomen BTW-verhoging kan betekenen dat het kaartje voor de...

Lees meer

De toekomst van het OV in de provincie

Bezuinigingen, vervoer op maat, belbussen, flexbussen en kolibrie's: het regionale openbaar vervoer is zeer in ontwikkeling en de verschillen per gebied zijn groot.  Op 18 maart 2015 zijn provinciale verkiezingen gehouden. Inmiddels zijn in alle provincies coalities gevormd die zich onder meer plannen hebben voor de toekomst van het plaatselijk OV. Wij zetten de plannen op een rij. Hieronder...

Lees meer

Info over incidentele dure NS-overstap kan beter

Reizigers met een treinabonnement ervaren al langer dat overstappen extra geld kan kosten: wie tijdens de daluren vertrekt, kan door een extra in- en uitcheck bij het wisselen van vervoerder opeens in het spitstarief terechtkomen. Nu steeds meer poortjes sluiten, kan deze situatie zich ook voordoen bij een overstap van NS op NS. Hiervoor heeft NS een klantvriendelijke regeling, maar daar wordt niet...

Lees meer

ANWB en Google bevorderen OV

Twee goede berichten voor reizigers en OV-bedrijven zijn wat ondergesneeuwd door de vele slechte berichten over NS en Fyra. ANWB start een proef met een eigen OV-kaart en die kaart is postpaid zoals dat zo mooi in het Nederlands heet. Dat wil zeggen, dat er niet eerst een saldo van 20 euro geladen hoeft te worden om te kunnen reizen. Voor gezinnen is het een belemmering om per gezinslid 20 euro...

Lees meer

Veel klachten over volle treinen rond Gouda

Met het aanbreken van het voorjaar is het aantal klachten over overvolle treinen afgenomen. Het eerste kwartaal van 2015 kende veel grote storingen en vertragingen, maandelijks kwamen er meer dan 2000 meldingen over overvolle treinen binnen. In april waren dit nog 1808 meldingen, in mei nog “slechts” 1247. Vooral het traject Gouda – Den Haag CS wordt deze laatste maanden veel beklaagd. Station...

Lees meer

Klachten bij OV loket over slechte communicatie bij OV-storingen

Niet alleen grote storingen in het OV, maar vooral de manieren waarop vervoerders hier mee omgaan, veroorzaken klachten bij reizigers. Dat blijkt uit de rapportage van het OV loket over het eerste kwartaal van 2015. Reizigers klagen over slechte communicatie bij storingen en moeilijkheden bij het aanvragen van geld terug bij vertraging. Het eerste kwartaal van 2015 werd gekenmerkt door een aantal...

Lees meer

Stationspark Deurne wint Pluk van de Pettefletprijs 2015

Met zijn initiatief voor Coöperatie Stationspark Deurne heeft Rover-bestuurslid Michel Lintermans de Pluk van de Pettefletprijs 2015 gewonnen. De prijs is uitgeloofd door Vroege Vogels en De Natuur en Milieufederaties en is bestemd voor het beste plan om natuur en milieu in Nederland te verbeteren. Aan de Pluk van de Pettefletprijs is een geldprijs van € 3.000,- verbonden. Het publiek...

Lees meer

Blog: "Events my boy, events"

Dit is een beroemd citaat van de Engels Prime minister MacMillan. Op een vraag van een journalist wat politici het meest bedreigt, zou hij geantwoord hebben: “events, my boy, events”. Timo Huges was op zich goed bezig. Hij zette de reiziger op plaats één, twee en drie. Hij ging de verkokering binnen NS te lijf. Hij maakt een einde aan de oorlog tussen NS en ProRail. Hij...

Lees meer

NS-topman uit functie na fraude bij aanbesteding

Het dossier Limburg heeft NS-topman Timo Huges genekt. Rover betreurt de gang van zaken bij NS en begrijpt dat de positie van Huges onhoudbaar is geworden. Rover vindt dat NS zou moeten stoppen met meebieden op regionale concessies. Er is nog niet veel bekend over de eventuele rol van NS-topman Huges in de Limburgse fraudezaak. Vrijdag begonnen het te rommelen bij NS rond het gesjoemel in de...

Lees meer

Noorse lessen: RUTER

The Lonely Planet schrijft over Noorwegen: “ It is is the most expensive country of Europe but you can not afford to miss it”. Dat geldt zeker voor het Noorse Openbaar Vervoer. RUTER RUTER is de naam van het bedrijf dat het openbaar vervoer verzorgt in de agglomeratie Oslo. Zelden heb ik een klantvriendelijker OV-bedrijf gezien. De agglomeratie Oslo telt 1,24 miljoen inwoners en is daarmee...

Lees meer