NS heeft aangekondigd de tarieven met meer dan 3 % te willen verhogen. NS beroept zich op een te verwachten bezuiniging van het Rijk. Die bezuiniging van Rijkswege is ongetwijfeld waar. Toch is deze tariefverhoging ongepast. Rover is deze week geïnformeerd over de plannen van ProRail voor 2014. Er komen 11 grote buitendienststellingen. Den Bosch gaat weer 18 (!) dagen op slot. Schiphol is ten minste...

Rover is geschrokken van het voornemen van NS om de treinkaartjes per 2014 maar liefst 3,38% duurder te maken. Daarnaast blijken ook bepaalde regionale reizen fors in prijs te stijgen wanneer hier andere vervoerders bij betrokken zijn. Rover mag de komende weken samen met de andere consumentenorganisaties een advies uitbrengen over de plannen van NS. Het laat zich raden dat dit advies allerminst...

Railforum zoekt nominaties voor de Nationale OV-prijs 2013. Wij helpen graag daarbij en roepen reizigers op om succesvolle verbeteringen in het OV te melden bij Railforum. Op diverse plekken in Nederland verbeteren vervoersbedrijven en overheden het Openbaar Vervoer. Zonder dat er landelijke publiciteit aan gegeven wordt, ontstaan de leukste ideeën die het reizen voor de reiziger prettiger maakt....

Rover wil dat er niet te snel een besluit wordt genomen over uitbreiding van het aantal sporen bij Weesp, omdat spoorverdubbeling bij Almere een betere oplossing is. Dit schrijft Rover in een brief aan de Tweede Kamer. Op de agenda van de vaste Commissie voor I&M van donderdag 5 september staat het onderwerp  OVSAAL. OVSAAL gaat over de spoorverbinding Schiphol – Amsterdam – Weesp - Almere...

Rover Holland Rijnland maakt zich zorgen om reizigers op buslijn 45 tussen Den Haag en Leiden, zo schrijft de Rover-afdeling in een brief aan Provinciale Staten. Per 1 september wordt deze buslijn om en om door Veolia en Arriva gereden. Rover vreest onduidelijkheid voor reizigers, omdat het Arriva-abonnement niet geldig is op het Arriva-deel van de lijn. Per 1 september 2013 wordt lijn 45 om...

De Roverafdelingen Arnhem/Nijmegen & Rivierenland zijn twee online petities gestart voor behoud van de spoorverbinding Tiel - Arnhem en meer spoor bij station Elst. Vanaf december 2014 dreigt de treindienst te worden “geknipt” in Elst. Dit  betekent een extra overstap. De twee Rover-afdelingen willen dat er juist bij station Elst ruimte wordt gereserveerd voor toekomstige spooruitbreiding. Tussen...

Het OV loket geeft in de klachtenrapportage over het tweede kwartaal 2013 een pluim aan zowel TLS als de RET. Over TLS en de OV-chipkaart komen structureel minder klachten binnen. De RET verdient een pluim met het verbeteren van informatievoorziening. Minder tevreden is het OV loket én de reiziger over NS, die vooral wegens volle treinen slecht scoort in de klachtenstatistieken. Het OV...

Zeeland is een prachtige provincie, waar het goed toeven is. Onlangs had ik een afspraak op zaterdagavond in Brouwershaven en zat ik als enige passagier in de bus van Zierikzee naar Brouwershaven heel comfortabel te genieten van het mooie Zeeuwse landschap. Op zondag gaat er maar één keer per twee uur een bus en toen ik die miste, belandde ik bij toeval in een regiotaxi. Het was mij niet bekend...

Rover ergert zich aan de grote overlast die reizigers ondervinden aan spoorwerkzaamheden. Steeds vaker zijn de gevolgen van werkzaamheden groot en de planning ronduit slecht. Bovendien vindt Rover dat werkzaamheden eerder bekend gemaakt moeten worden. Hoewel vaak al maanden vooraf bekend, publiceert NS geplande werkzaamheden pas twee weken vooraf op de website. Rover ziet de impact van spoorwerkzaamheden...

Zaterdag was het weer raak: de zoveelste valse brandmelding in de Schipholtunnel. De gevolgen voor de reizigers waren beroerd. Enkele uren geen treinen van Leiden via Schiphol naar Amsterdam. Fijn als je een vliegtuig moet halen of een afspraak in Amsterdam hebt gepland! Omrijden via Haarlem kon ook niet, want ProRail had het spoor tussen Leiden en Haarlem in het weekend buiten dienst gesteld. Ook...

ProRail en NS hebben een masterplan geschreven over hun onderlinge samenwerking. Die samenwerking is hard nodig en de Tweede Kamer en de Staatssecretaris hebben er met recht en reden op aangedrongen. Het resultaat is bedroevend. 19 Pagina’s vage tekst en welgeteld 7 zinnen over de reizigers. De hele tekst is geschreven in slordig en slecht Nederlands. Dat is geen toeval. Slordig Nederlands is een...

Volgens onderzoek van De Telegraaf verdienen de vervoersbedrijven meer dan €30 miljoen per jaar aan reizigers die vergeten na hun reis uit te checken. Rover kan dit bedrag niet bevestigen noch ontkenen, maar zeker is dat er een flink bedrag mee gemoeid gaat. Om deze reden hebben ANWB en Rover bij de vervoerders aangedrongen op een onderzoek naar het precieze bedrag dat bij hen aan de strijkstok...