Skip to main content

Lange wachttijden NS-bus Haarlem – Amsterdam: Rover vraagt om pendeltrein

Rover wil dat NS en ProRail maatregelen treffen om gedupeerde treinreizigers tussen Haarlem en Amsterdam dinsdag fatsoenlijk te vervoeren. Voor de NS-bussen ontstonden maandag lange wachtrijen. Rover heeft daarom om pendeltreinen tussen Haarlem Spaarnwoude en Amsterdam Sloterdijk gevraagd. Sinds zaterdag wordt er tussen Haarlem en Amsterdam Sloterdijk door ProRail aan een nieuwe spoorbrug gewerkt....

Lees meer

Limburgse reizigers duur uit bij omweg per trein

Limburgse NS-reizigers die wegens werkzaamheden of storingen zich genoodzaakt voelen tot het maken van een omweg met een trein van Veolia, mogen daarvoor flink in de buidel tasten. Door het extra in- en uitchecken kan de reis bijna dubbel zo duur maken. Rover-Limburg wil dat dit verschil aan de reizigers wordt terugbetaald, omdat de NS-bussen niet altijd een goed alternatief vormen. Bij werkzaamheden...

Lees meer

Blog: branchevereniging openbaar vervoer

In september is een belangrijke stap gezet om het openbaar vervoer te verbeteren. De bedrijven werden het eens om een branchevereniging op te richten. Dat is een bestuurlijke prestatie van formaat omdat die zelfde bedrijven in het verleden rollebollend over straat gingen als het ging om het verkrijgen van een concessie. Limburg is daarvan een akelig voorbeeld. Maar ook concessies in andere delen...

Lees meer

September tot nu toe meeste meldingen volle treinen in 2015

September tikte van alle maanden in 2015 tot nu toe de meeste meldingen over overvolle treinen aan. Vooral het traject Utrecht – Amsterdam (zowel sprinter als intercity) kon op veel klachten rekenen. Daarnaast laat de lijst een aantal oude bekenden zien: net als eerder in 2015 duiken nu weer de intercity Hoorn-Kersenboogerd – Amsterdam en de sprinter Nijmegen – s-Hertogenbosch...

Lees meer

Zorgen over OV-plannen Groningen

Rover-Groningen maakt zich grote zorgen om de plannen van gemeente Groningen om veel buslijnen en –haltes uit de binnenstad te laten verdwijnen. Rover voorziet hierdoor langere OV-reistijden, minder OV-gebruik en problemen voor reizigers die slecht ter been zijn. Het Openbaar Vervoer Consumentenplatform Groningen, waar Rover deel van uitmaakt, heeft de zorgen geuit in een reactie aan het college...

Lees meer

Vragen over bewaren pasfoto’s door NS

Rover ontvangt vragen van NS-abonnementhouders naar aanleiding van een mailing waarin NS toestemming vraagt voor het bewaren van een pasfoto. Zorgen zijn niet nodig: u hóeft uw pasfoto niet door NS te laten bewaren, maar het kan ook zeker geen kwaad om dit wel te laten doen! Alleen wanneer NS de pasfoto mag bewaren, kan NS abonnementhouders gratis een nieuwe OV-chipkaart sturen wanneer de...

Lees meer

Blije Reizigers Prijs 2015: stem op jouw favoriet!

Ieder jaar reikt Railforum de Blije Reizigers Prijs uit voor verbeteringen in het openbaar vervoer, die het voor de reizigers plezieriger maken. De keuze voor de beste publieksvriendelijke verbetering in het ov wordt voor het eerst overgelaten aan de reizigers zelf. Waar de afgelopen jaren een jury de uiteindelijke winnaar aanwees, roept Railforum de reizigers op dit jaar zelf te stemmen op...

Lees meer

Reizigers nemen kijkje in nieuwe NS-sprinter

Vertegenwoordigers van consumentenorganisaties in het Locov (o.a. Rover en Ieder(in)) namen op uitnodiging van NS een kijkje in een model van de nieuwe Sprinter die voor NS gebouwd gaat worden door treinfabrikant CAF. Een viertal reizigers, waarvan één machinist in opleiding, sloot zich aan bij de reis nadat reizigers Koen Brouwer en Milou Antheunisse via de Facebookpagina van...

Lees meer

Blog: de mythe van de schone auto

Deze week is de mythe van de schone auto definitief ontmaskerd. De auto-industrie, de leasebedrijven, de BOVAG en de RAI hebben ons jaren wijs gemaakt dat de auto steeds schoner wordt en dat het allemaal wel meevalt met de uitstoot van schadelijke stoffen. Maatregelen zouden niet nodig zijn omdat de techniek het probleem vanzelf op zou lossen. In werkelijkheid is Nederland één van...

Lees meer

Blog: budget versus behoefte bij ProRail

Onlangs kwam in het nieuws dat ProRail de komende jaren steeds meer geld tekort dreigt te komen voor onderhoud en vervanging van het spoor. Ook zijn er berichten over het schrappen van een aantal nieuwbouwprojecten, onder meer op regionale lijnen. Diverse spelers stroopten hun mouwen op, zoals de Limburgse en Gelderse gedeputeerden en de Arriva-directeur. In krantenberichten heette het dat het Rijk...

Lees meer

NS wil tarieven herberekenen door problemen poortjes

NS wil af van de ‘gezamenlijke tariefpunten’ waardoor stations als Den Haag HS en Den Haag CS, maar ook stations als Nijmegen en Nijmegen-Lent, prijstechnisch straks niet meer uitwisselbaar zijn. En dit allemaal omdat de poortjes het niet aankunnen.. Te hoog bedrag afgeschrevenAfgelopen zomer ontdekte Rover dat reizigers bij het passeren van gesloten poortjes op Hilversum soms teveel...

Lees meer

Rover dringt aan op schuilgelegenheid station Zwolle

Rover West-Overijssel en Rover-Drenthe zijn boos over het ontbreken van schuilgelegenheid op het perron tussen spoor 15 en 16 van station Zwolle. Ondanks eerder aandringen van Rover laat ProRail nog steeds reizigers in de regen staan. De Rover-afdelingen constateren dat het perron tussen spoor 15 en 16 van het spoorwegstation Zwolle begin september opnieuw is gelegd met nieuwe tegels. Twee nieuwe...

Lees meer

Blog: keep calm and carry on

Deze Britse slagzin uit de Tweede Wereldoorlog lijkt mij nuttig voor het OV in Nederland. Niet zo zeer voor de reizigers, die doorgaans heel kalm blijven, maar voor de verantwoordelijken. Die hebben meer moeite om het hoofd koel te houden. Een greep uit de media van de afgelopen week. Het ministerie van I en M liet het accountantskantoor PWC de projecten van ProRail doorlichten en de uitkomst was...

Lees meer

NS wil weer duurdere treinkaartjes

NS wil in 2016, net als in voorgaande jaren, de prijs van het treinkaartje harder laten stijgen dan de inflatie. Ook moet de samenreiskorting worden beperkt door deze in de middagspits te laten vervallen. Rover en de andere consumentenorganisaties in het Locov adviseren negatief over de plannen.   De consumentenorganisaties vinden het acceptabel dat de inflatie wordt doorberekend in de prijs...

Lees meer

Visie op nieuwe betaalmethoden in het OV

Het wordt in de toekomst mogelijk om in het openbaar vervoer te reizen met een bankpas of smartphone. Dat schrijft het Nationaal Openbaar Vervoer Beraad (NOVB) in een visie op OV-betalen. Het NOVB is een samenwerkingsverband dat bestaat uit vervoerders, overheden, consumentenorganisaties als Rover en Translink. De komende jaren worden pilots uitgevoerd waarin de nieuwe betaaltechnieken worden...

Lees meer

Gezocht: bestuursleden voor Rover-Jong

Rover is een vereniging voor en door reizigers, met een belangrijke positie binnen de wereld van het openbaar vervoer. Beter en toegankelijker openbaarvervoer is het doel van onze organisatie. Wij nemen deel aan diverse overleggen met overheden, vervoerders en andere betrokkenen en komen regelmatig in actie voor OV-kwesties die aandacht verdienen. Om onze inbreng te verbreden richten wij een afdeling...

Lees meer

Het is weer september: stroom klachten over overvolle treinen

Traditioneel regent het in september klachten over overvolle treinen bij Rover, dit jaar is dat geen uitzondering. De eerste twee weken van september tikte de teller al meer dan 1200 klachten aan. Vooral de sprinter Woerden – Breukelen – Amsterdam, sprinter Uitgeest – Zaandam – Amsterdam en de sprinter Nijmegen – ’s-Hertogenbosch worden veel genoemd.  De...

Lees meer