Rover heeft een recordaantal klachten ontvangen over de nieuwe dienstregeling. Het meldpunt dienstregeling 2013 registreerde vrijdagochtend 2800 klachten maar hiernaast komt er een onafgebroken stroom klachten binnen via Twitter, mail en telefoon. Wegens de grote hoeveelheden van deze losse klachten kan Rover niet langer een precieze schatting maken van de aantallen. Het is geen grote verrassing...

Staatssecretaris Mansveld is geen voorstander van het afschaffen van de reserveringsplicht, uit veiligheidsoverwegingen. Het is het zoveelste onzinnige argument in de Fyra discussie, merkt hoofdredacteur Hildebrand van Kuyeren van Treinreiziger.nl terecht op. De Duitse hogesnelheidstrein ICE, die snelheden haalt tot 300 kilometer per uur, heeft ook geen reserveringsplicht en is toch veilig.  Als...

De Nederlandse Spoorwegen hebben met ingang van zondag 9 december 2012 de prijzen voor treinreizen op de Kamperlijn met bijna 15% verhoogd. Reizigers op de Kamperlijn betalen nu voor een afstand van 15 kilometer, terwijl de lijn nog steeds 13 kilometer lang is. Het Rocov Overijssel heeft in een brief aan NS bezwaar gemaakt tegen deze prijsverhoging. Het Rocov Overijssel behartigt op grond...

Rover en TreinTramBus hebben hard geprotesteerd toen de Beneluxtrein plaats moest maken voor slechts een half alternatief: de Fyra die eens per twee uur uitsluitend vanuit de Randstad naar België rijdt. Nu blijkt dat deze nieuwe constructie ook nog maar eens slechts half betrouwbaar is. Letterlijk. Terwijl de reiziger zich via reservering onflexibel moet vastleggen, is het altijd maar de vraag of...

Sinds het begin van de nieuwe dienstregeling laat Arriva de reiziger regelmatig in de kou staan. En dat soms letterlijk. In het meldpunt van Rover komen veel klachten binnen over zowel de spoorlijnen van Arriva (Achterhoek en Zwolle - Emmen) als het busvervoer in Friesland en Zuid-Holland Noord. Het gaat hierbij om vertraagde, uitgevallen en overvolle bussen en treinen waarbij de informatievoorziening...

Reizigersverenigingen Rover en TreinTramBus stellen vast dat kwaliteit van de dienstuitvoering van de Fyratrein niet aan de verwachtingen beantwoordt. De Fyra kent een uitzonderlijk hoge graad van vertragingen en uitval. Om die reden vragen Rover en TreinTramBus aan NMBS en NS om per direct de Beneluxtrein in ere te herstellen tot er een volwaardig alternatief voor een aanvaardbare prijs wordt...

Het Nederlands openbaar vervoer barst hier en daar uit zijn voegen. De enige nieuwe spoorlijn sinds vele jaren is de deze week geopende Hanzelijn. Politici beweren dat zij zowel in automobiliteit investeren als in openbaar vervoer. Dat is een halve waarheid. Er is de laatste jaren heel veel geld gegaan naar autosnelwegen, provinciale wegen en parkeergarages en veel te weinig naar het openbaar vervoer....

Het nieuwe papieren spoorboekje van Treinreiziger.nl en Rover is populairder dan gedacht.  AKO verkocht in vijf dagen al drie keer zoveel exemplaren van het minispoorboekje dan van het laatste NS-spoorboekje in totaal. Het boekje verscheen vorige week dinsdag en wordt verkocht via de AKO stationsboekhandels en via AKO.nl. Treinreiziger.nl en Rover zijn vrijwel door de voorraad van 10.000 stuks...

Rover heeft een meldpunt geopend voor klachten over de nieuwe dienstregeling. Via www.rover.nl/dienstregeling2013 kunnen reizigers hun ongemak melden of dit nu gaat om een volle trein, slechte aansluiting, langere reistijd, slechtere spreiding van vertrektijden of een andere klacht. In het meldpunt kan zowel over de trein als het stads- en streekvervoer worden geklaagd. Rover ontvangt ieder jaar...

Vanaf zondag komt er een definitief einde aan de Beneluxtrein en daarmee de mogelijkheid om redelijk voordelig en flexibel per trein naar België te reizen. Wie niet van plan is met de Fyra te gaan reizen en ook niet wil overstappen op de auto, heeft nog diverse mogelijkheden om per OV in België te komen. Bruno Fadholi (18) woont in Lokeren en studeert toerisme. Op zijn website treinreisinfo.nl...

Het in 2010 door NS afgeschafte papieren spoorboekje is vanaf vandaag dankzij Treinreiziger.nl en Rover toch weer verkrijgbaar. Het gaat om een minispoorboekje met alle intercitytreintijden. Handig, want per 9 december verandert één op de drie treintijden. Het nieuwe spoorboekje is verkrijgbaar via de AKO boekwinkels. Het minispoorboekje bevat niet alleen alle belangrijke treintijden van de dienstregeling...

9 December gaat de Hanzelijn van Lelystad naar Zwolle open. Dat is verheugend voor (een deel van de) reizigers van en naar het Noorden. Jammer dat op de Hanzelijn niet meteen 200 kilometer per uur wordt gereden. Dat zou tot een grote stijging van het aantal treinreizigers kunnen leiden. In Duitsland werd veertig jaar geleden al 200 kilometer per uur gereden op bestaand spoor. Technisch is het niet...