“De poortjes op dit station zijn in gebruik. Let op dat u bij de juiste vervoerder incheckt”, schalt door de stationshal in Zwolle. Grote borden met een waarschuwing bij de juiste vervoerder in te checken, staan naast kleurrijke borden met een waarschuwing na het fluiten niet meer in te stappen. De reiziger moet hier dus aan van alles denken. Lukt dat een beetje? Op een regenachtige...

De enquête van Rover-Jong over treinwifi is nog t/m 30 juni in te vullen. Vandaag zijn leden van Rover-Jong in Utrecht om studenten om hun mening te vragen. Rover Jong is de nieuwste afdeling van Rover en zet zich speciaal in om de stem van jonge reizigers in het OV te laten horen. Met de enquête wil Rover-Jong in kaart brengen wat de wensen en ervaringen van de jonge reiziger zijn op...

De Staatssecretaris verraste ons vorige week door plotseling een brief naar de Tweede Kamer te sturen waarin ProRail een vrijbrief krijgt om meer trajecten en stations door de week buiten dienst te stellen. Een besluit dat gebaseerd is op een accountantsrapport van PWC, waarin meerdere scenario’s staan om ProRail uit de financiële problemen te halen. Accountants hebben geen verstand van...

Rover vindt het onbegrijpelijk dat de Staatssecretaris onverwacht meedeelt dat ProRail voortaan overdag werkzaamheden aan het spoor moet uitvoeren. Ondanks de vergaande gevolgen voor reizigers heeft het Ministerie van Infrastructuur en Milieu nagelaten dit vooraf met belanghebbenden te overleggen. Staatsecretaris Dijksma heeft in een brief aan de Tweede Kamer laten weten dat ProRail voortaan meer...

Ons blad De Reiziger nummer 4 (juli) van 2016 is verschenen en valt één dezer dagen bij onze leden (digitaal of per post) op de deurmat. Met in deze editie onder meer de volgende onderwerpen: Treinen zonder drempels? Nog even geduld aub In 2030 moet het spoor helemaal toegankelijk zijn voor mensen die niet goed kunnen zien, horen of lopen. Staatssecretaris Dijksma publiceerde onlangs...

Station Rotterdam kreeg op 15 juni de eerste prijs uitgereikt voor het meest gastvrije station in de categorie grote stations. Rover-voorzitter Arriën Kruyt overhandigde een bord aan Pex Langenberg, wethouder van Rotterdam. Het bord zal in het station een plekje krijgen. Rotterdam CS werd door Rover-leden in de stationsenquête verkozen tot meest gastvrije grote station. Het station wordt...

De bereikbaarheid van Schiphol per bus dreigt flink te verslechteren door een wijziging van het gebruik van de tunnel onder de Buitenveldertbaan. Deze wijziging van de verkeerssituatie is bedoeld om de veiligheid in de tunnel te verbeteren, maar leidt juist tot een aanzienlijk onveiliger situatie buiten de tunnel omdat drukke verkeersstromen elkaar twee keer moeten kruisen. De Reizigers Advies Raad...

In het rapport ‘Als de gewone bus verdwijnt’ stelt de Rover-werkgroep Krimp  voor het reguliere Openbaar vervoer (OV) met het doelgroepenvervoer te integreren. Volgens hen  kan  dat leiden tot efficiëntie en kostenbesparing  in krimp-gebieden. Wel moet aan een aantal voorwaarden m.b.t de communicatie en toegankelijkheid worden voldaan. De Omnibus, de Multibus, de Woei, de Bij...

Zelden heb ik zo veel eenstemmigheid meegemaakt tijdens een hoorzitting in de Tweede Kamer als vorige week het geval was. Alle insprekers hadden kritiek op ProRail, maar niemand voelde voor de oplossing van de Staatssecretaris om er maar een Rijksdienst van te maken. Directeuren van ProRail, van NS, van het Havenbedrijf Rotterdam en van Arriva, de voorzitters van de Bond van het FNV, van de OR van...

“Nee u bent eerder vandaag vergeten uit te checken. Dáárom heeft u zojuist niet ingecheckt, omdat u alsnog heeft uitgecheckt voor de heenreis in plaats van opnieuw in te checken voor de terugreis”. De verwarde reizigster achter mij heeft een zware rit. Het is het type nette dame waarvan mijn vooroordelen me zeggen dat ze vast nooit bewust zou zwartrijden. Zo lijkt ook de...

Op verzoek van Rover zet ProRail komende tijd in de spits een monteur klaar bij een kwestbare wissel nabij station Utrecht CS. Zo moeten storingen tijdens de verbouwing sneller verholpen worden. Rover is zeker niet van plan zich maar neer te leggen bij het vooruitzicht van veel vertragingen de komende tijd. Woensdag verkondigde een woordvoerder van ProRail dat Reizigers maar moesten wennen aan vertragingen....

Hij steekt met kop en schouders boven andere overvolle treinen uit: de sprinter Hoorn – Alkmaar – Uitgeest  - Haarlem – Amsterdam. In zowel april als mei besloeg de sprinter maar liefst drie plekken in de top 5 van meest beklaagde treinen in het meldpunt volle treinen. NS heeft verbetering beloofd. Op Twitter wordt hij wel eens de “Feesttrein” genoemd, de sprinter...